impossible a la connection msn

bonjour a tous !

Je n arrive plus a me connecter depuis 1 semaine sur msn , j ai la version 7.5 .un message d ' erreur apparait avec ce chiffre 80048820 , j ai trouver sur le net des solutions par rapport a ce chiffre ,mais aucun resultat.Je suis allee dans options d' msn mesenger , il y a ce message : vous n etes pas connecter a net messenger service .

on ma conseiller : - la desinstallation msn 7.5
- l installation de windows live messenger
- desinstaller mon anti virus
- creer une autre adresse msn
- restaurer le sysyteme (et je n arrive toujours pas a me connecter )
faire des mises a jour de microsoft update , et là , j ai un message d erreur :" le site web a rencontré un probleme et ne peut affiché la page demander...

Est ce que c est microsoft qui bloque ma connection a msn ,
j espere que vous pourrez m aider a resoudre mon probleme

Je vous remercie d avance Capucine