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dois-je reinstaller vista.. et si oui comment faire?

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation

salut a tous

j'ai une amie qui a un soucis avec son pc dell acheté recemment..
il ne reconnait absolument pas son lecteur DVD.. elle a demandé de l'aide autour d'elle, je m'y suis moi meme collé meme si j'ai pas un gros niveau de connaissance en info ms je me debrouille.. impossible de resoudre son pb! si qq1 a une idée de solution..
du coup, on lui a dit qu'elle devait reinstaller vista, ce que je trouve un peu étonnant pour ma prt parce que je vois pas pourquoi il reconnaitrait son lecteur ce coup ci ms bon..
je veux bien l'aider a faire ca ms je voudrai avoir votre avis sur l'utilité de la demarche et sur la marche a suivre pour ca histoire de ne pas faire n'importe quoi! surtout que je me dit que si le lecteur ne fonctionne tjrs pas je risque d'avoir un pb pour faire une reinstallation a partir du cd!

merci d'avance pour vos propositions, remarques et commentaires

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Ce que tu peux faire déjà pour savoir si le lecteur n'est pas mort, c'est :

- regarder dans le bios qu'il est présent

- booter avec le dvd de vista dans ce lecteur (pour cela il doit etre en premier dans la boot sequance du bios). Si ça boot bien, le lecteur est OK


si c'est bien vista qui est en cause, essaye à tout hasard si tu ne l'a pas déjà fait d'afficher le gestionnaire des périphériques et de trouver le lecteur dvd. fait un clic droit dessus, propriétés, reinstalle le pilote.

Sinon si ça ne marche, personellement je formaterai. a moins que quelqu'un ai une autre solution.

merci pour ton aide susex
c'est vrai que je suis pas allé voir ds le bios s'il était present..
je suis pas un expert, loin de la, donc c'est vrai que je mù'aventure pas trop la dedans surtout qd c'est pas mon pc! par contre il me semble qu'il apparait bien dans le gestionnaire de peripherique mais avec une icone signalant un pb donc j'avais tenté de reinstaller le driver ms sans succès..
par contre je suis pas sur de trouver direct comment modifier le bios pour booter a partir du DVD dc si tu peux me donner 2-3 explications sur la marche a suivre je suis preneur!
quelqu'un d'autres a des propositions, remarques ou idées sur ce pb de lecteur!?..

s'il apparait dans le gestionnaire de periph avec un pb, ca ne sert a rien de reinstaller Vista.
comment as tu essayer de reinstaller les "drivers"? ce n'est pas les drivers mais le firmware qu'il faut trouver, un lecteur DVD n'a pas de drivers.
s'il est reconnu par windows, pas la peine de regarder dans le bios, il sera reconnu aussi.

en fait le firmware d'un lecteur c'est un peu similaire au flashage du Bios mais sur un peripherique :) 
on le met a jour, et comme le BIOS, il faut faire tres attention a la version qu'on prend. si ca n'est pas la bonne, le lecteur est foutu...
donne moi le model exact de ton lecteur, je vais essayer de te trouver le bon :) 

super cool!
je vois la toutes les limites de mes connaissances en info! lol
bref... le lecteur en question n'est pas le mien dc je vais aller voir ca chez la propriétaire du pc et je te met ca le plus vite possible..j'espere dans la fin de journée..

petit rectificatif.. je n'aurai la ref precise du lecteur que demain dans l'aprem dc si ca t'embete je peux essayer de chercher moi meme sur internet ce qu'il faut et ce qu'il faut faire... j'ai l'habitude et puis c'est comme ca qu'on apprend apres tout! si t'as qd meme 2-3 conseil a me donner ou lien a me poster pour me faciliter la tache je veux bien
quoi qu'il arrive je post la ref des que possible et je verrai bien si tu peux m'aider ou non!
en tt cas merci pour ton aide precieuse, ca fait un peu de temps qu'on essaie de resoudre ce pb(depuis l'acahat du pc par la copine en question en fait) et ca fait plaisir de voir un debut de solution!
big up titlune!!
a bientot

en premier, il faut essayer d'aller sur le site du constructeur du lecteur, en general les firmwares y sont. (sauf si trop vieux)
ou sinon, si tu ne trouve pas, sur google tu tape firmware avec le modele du lecteur, tu devrais trouver. ;) 

Si le pc ne reconnait plus les lecteurs CD (jai eu le meme probleme), voici la procédure :
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

Fermer le registre



Ouvrir la base registre

Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Relancer l'ordinateur.

Source : http://www.commentcamarche.net/
J'ai fait ça et depuis ça marche sans probleme chez moi.

ok sether manip noté et a tester ms j'ai une question.. tu mets:
"Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

Fermer le registre"

a quoi correspond exactement le "copie_registre"? j'imagine que c'est une clé registre du lecteur en question ou qq chose du genre ms dans ce cas ou je peux la trouver afin de la recopier?

possible j'avoue que j'en ai aucune idée.. comme je disais plus haut mes competences sont limités et j'évite de trop me lancer a l'aveuglette dans ce genre de ligne de commandes surtout que la j'essaie de depanner un pc qui n'est pas le mien..
en tt cas je vais jeter un oeil et si je trouve pas ou suis pas sur j'abandonnerai...ou essaierai de trouver plus d'explication sur cette manip
en tt cas merci pour ton aide

J'ai regarder, quand tu fera exporter, tu choisira la destination de ton fichier, comme ça en cas de probleme tu n'a qu'a aller le rechercher et tout remettre comme avant.
Mais si tu suis bien la manip t'aura aucun probleme.

c'est tout a fait ca sether..aucun signe du lecteur dvd ds le poste de travail ms bien present ds le gestionnaire de peripherique avec un icone signlant un pb (lié au pilote il me semble)..j'attend les ref precise du lecteur(ds l'aprem) et j'essaie vos propositions a ts les 2! pas de jaloux! lol
je vous tiens au courant de l'evolution du pb bien entendu
je vous remercie deja de vos participations!
d'ailleurs je vais bientot ouvrir un nouveau topic car j'ai besoin de conseils pour une reinstallation de xp sur un nouveau DD (c'est ma premiere!!) et j'espere que vous serez par la pour m'aider..vous et d'autres aussi d'ailleurs! lol
a bientot

pour info, le lecteur (graveur) dvd en question est un Sony AWQ-160S. il est installé sur un pc dell. le soucis c'est que j'ai beau chercher je ne trouve rien sur google ni sur le site de sony a propos de firmware pour ce lecteur! dc je crois que je vais abandonner cette psite titlune a moins que tu ai une proposition?! surtout qu'apparement il y a des particularité concernant les les pc dell et leur composant(j'ai pas tout compris c'était en anglais ms apparement ca doit etre plus compliqué d'obtenir certaines mises a jour ou qq choses comme ca)..
voila.. des reactions!?

des nouvelles de mon histoire...
ca marche enfin nikel!! merci sether pour ta manip!! c'était royal.. super simple et ca a résolu le pb direct!! big up a toi!
merci aussi titlune pour ton aide!
je vais ouvrir un nouveau topic pour des questions concernant le partitionnement d'un DD en vue d'une reinstallation de XP.. si vous vous sentez pret a m'eclairer une fois de plus j'en serai ravi!
big up!!
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