dois-je reinstaller vista.. et si oui comment faire?

salut a tous

j'ai une amie qui a un soucis avec son pc dell acheté recemment..
il ne reconnait absolument pas son lecteur DVD.. elle a demandé de l'aide autour d'elle, je m'y suis moi meme collé meme si j'ai pas un gros niveau de connaissance en info ms je me debrouille.. impossible de resoudre son pb! si qq1 a une idée de solution..
du coup, on lui a dit qu'elle devait reinstaller vista, ce que je trouve un peu étonnant pour ma prt parce que je vois pas pourquoi il reconnaitrait son lecteur ce coup ci ms bon..
je veux bien l'aider a faire ca ms je voudrai avoir votre avis sur l'utilité de la demarche et sur la marche a suivre pour ca histoire de ne pas faire n'importe quoi! surtout que je me dit que si le lecteur ne fonctionne tjrs pas je risque d'avoir un pb pour faire une reinstallation a partir du cd!

merci d'avance pour vos propositions, remarques et commentaires

Ce que tu peux faire déjà pour savoir si le lecteur n'est pas mort, c'est :

- regarder dans le bios qu'il est présent

- booter avec le dvd de vista dans ce lecteur (pour cela il doit etre en premier dans la boot sequance du bios). Si ça boot bien, le lecteur est OK


si c'est bien vista qui est en cause, essaye à tout hasard si tu ne l'a pas déjà fait d'afficher le gestionnaire des périphériques et de trouver le lecteur dvd. fait un clic droit dessus, propriétés, reinstalle le pilote.

Sinon si ça ne marche, personellement je formaterai. a moins que quelqu'un ai une autre solution.

s'il apparait dans le gestionnaire de periph avec un pb, ca ne sert a rien de reinstaller Vista.
comment as tu essayer de reinstaller les "drivers"? ce n'est pas les drivers mais le firmware qu'il faut trouver, un lecteur DVD n'a pas de drivers.
s'il est reconnu par windows, pas la peine de regarder dans le bios, il sera reconnu aussi.

en fait le firmware d'un lecteur c'est un peu similaire au flashage du Bios mais sur un peripherique
on le met a jour, et comme le BIOS, il faut faire tres attention a la version qu'on prend. si ca n'est pas la bonne, le lecteur est foutu...
donne moi le model exact de ton lecteur, je vais essayer de te trouver le bon

petit rectificatif.. je n'aurai la ref precise du lecteur que demain dans l'aprem dc si ca t'embete je peux essayer de chercher moi meme sur internet ce qu'il faut et ce qu'il faut faire... j'ai l'habitude et puis c'est comme ca qu'on apprend apres tout! si t'as qd meme 2-3 conseil a me donner ou lien a me poster pour me faciliter la tache je veux bien
quoi qu'il arrive je post la ref des que possible et je verrai bien si tu peux m'aider ou non!
en tt cas merci pour ton aide precieuse, ca fait un peu de temps qu'on essaie de resoudre ce pb(depuis l'acahat du pc par la copine en question en fait) et ca fait plaisir de voir un debut de solution!
big up titlune!!
a bientot

Si le pc ne reconnait plus les lecteurs CD (jai eu le meme probleme), voici la procédure :
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

Fermer le registre



Ouvrir la base registre

Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Relancer l'ordinateur.

Source : http://www.commentcamarche.net/
J'ai fait ça et depuis ça marche sans probleme chez moi.

C'est un backup en cas de probleme, ou de fausse manip ça te permettra de tout remettre comme avant. Parcontre je sais pas trop ou la trouver, tu dois choisir quand tu l'enregsitre non ?

J'ai regarder, quand tu fera exporter, tu choisira la destination de ton fichier, comme ça en cas de probleme tu n'a qu'a aller le rechercher et tout remettre comme avant.
Mais si tu suis bien la manip t'aura aucun probleme.

Ouai c'est ça, comme ça aucun risque.

Il le reconnait mais il arrive pas charger les pilotes, donc le lecteur ne s'affiche pas dans le poste de travail, si c'est bien ça son probleme la manip réglera le probleme, je l'ai faite..

pour info, le lecteur (graveur) dvd en question est un Sony AWQ-160S. il est installé sur un pc dell. le soucis c'est que j'ai beau chercher je ne trouve rien sur google ni sur le site de sony a propos de firmware pour ce lecteur! dc je crois que je vais abandonner cette psite titlune a moins que tu ai une proposition?! surtout qu'apparement il y a des particularité concernant les les pc dell et leur composant(j'ai pas tout compris c'était en anglais ms apparement ca doit etre plus compliqué d'obtenir certaines mises a jour ou qq choses comme ca)..
voila.. des reactions!?

Sinon tu peux envoyer un mail au support de DELL, souvent il peivent t'aider, moi ils m'avaient envoyer un correctif (qui enfait faisait la manip que je t'ai indiqué).

des nouvelles de mon histoire...
ca marche enfin nikel!! merci sether pour ta manip!! c'était royal.. super simple et ca a résolu le pb direct!! big up a toi!
merci aussi titlune pour ton aide!
je vais ouvrir un nouveau topic pour des questions concernant le partitionnement d'un DD en vue d'une reinstallation de XP.. si vous vous sentez pret a m'eclairer une fois de plus j'en serai ravi!
big up!!

Pour formater, il y a un tuto tout frais de ce jour : http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] ue-gparted