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probleme d' ouverture de firefox

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

bonjour, mon probleme est le suivant: lordque je veux ouvrir mozilla, un message me dit que "mozilla firefox" est deja en cours d' execution ( or c' est faux...) et que je dois redémarrer l' ordi.
Une fois chose faite, j' ai ce meme message qui revient. je recommmence et la je peux soit "restaurer le session" ou "redémarrer une nouvelle session".
C' est très très penible et j' en-peux-plus !
aidez moi svp.
merci.

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