XBOX LIVE probleme avec Gamertag et Profil

bonjour jai le meme probleme enfete jai un ma 360 avec fable 2 et je vien davoir le live alor il me dize xboxlive et tou donc je clik dessu apret il me dize de faire un conte xbox live alor je le fai et sa me met un otre profil et avec mon 1er profile jai des succé et des G mai pa de conte live et komme jai droi a 1 moi gratui du cou il est sur mon 2 emem profile celui ki na pa de g mai ki peu se conecter a xboxlive je voudrai savori si je peu recuperer mes G du profile 1 ou si jpe changer kelke chose pour avoir mes g et me conecter a xobox live emrci .

J'ai aussi le même problème sur forza2 et ça me saoule

Impossible d'aller sur le live avec le meilleur profil, j'ai passé exactement prés de 2h au sav téléphonique pour rien car il n'ont rien compris

Est ce que quelqu'un à la solution ? merci