Enlevement à domicile d'un colis

Je reçois une bergere qui une fois débarassée des plastiques s'avère non conformr à la photo ,le ridiclle ne tue pas le motif est au dos de la bergere !!!!!!je refuse et demande qu'on la reprenne (recmmandé avec ar) telephonessssssssssss ,parcours du combattant refus de reprise gratuite (c'est pas précisé où le motif) j'accepte de payer re parcours du combattant ,le transporteur n'a pas le dossier , je n'en peux plus ,si quelqu'un veut une bergere avec le motif dans le dos je ferai un bon prix