ordinateur qui redémarre et ecran bleu/Help!!

Bonjour,
Tout fonctionne sur mon ordi jusqu'a ce que je telecharge un fichier et que mon ordinateur redémarre automatiquement avec un ecran bleu qui s'affiche.
J'ai essayé plusieurs antivirus : norton, panda, avast qui trouvent des fichiers defaillants mais qui disent ls supprimer. Pourtant a chaque fois le pb revient.
Qqu'un pourrait il m'aider SVP.
Merci,
Alice

Merci pour ta reponse,en fait je savais deja donc ce que je faisais c'est telecharger un antivis, debrancher internet et desinstaller l'ancien et reinstaller le nouveau.
Du coup je pense pas que cela soit la cause du pb surtout que à la base j'avais le pbe de redemarrage et c'est apres que j'ai fait tous mes tests avec les antivirus...Mais si tu as une autre idée n'hésite pas!