mon internet ferme toujours a cause de "download manager"

re bonjour!

excusé moi mais je suis nouvelle ici!

je trouve ce site super!

Je ne suis pas très forte en informatique!

je vous ai laissé un message pour le virus msn!

mais j'ai un autre problème! dès que je suis sur internet un message s'affiche en me disant cela :

" Download manager.exe a rencontré 1 problème et doit fermer, veuillez signaler ce problème à microsoft";

c'est très ennuyant car je l'ai pratiquement 2 fois par jour! quelle galère!!!

j'espère que vous pourez m'aider rapidement!!!!

j'ai que des pouasse avec mon ordi maintenant c'est mon lecteur de dvd/musique qui ne souvre plus !!!!!

j'espere que que la nouvelle année se passera mieux que celle ci!

merci bcp!