prob -- ipod 4 ---: il confond les touches retour et lecture

bonjour

J'ai un ipod 4 eme generation photo et j'ai un probleme
lorsque j'appuie sur la touche menu parfois il revient dans le menu precedent comme ca dois etre le cas mais le plus souvent il bug et lit la chanson si je suis dans une liste de lecture ou il va dans le menu suivant comme si j'avais appuyé sue le bouton blanc central

j'espere que j'ai été clair

c'est tres penible et je ne sais pas quoi faire sachant que j'ai deja reset mon ipod en maintenant bouton central + menu et j'ai meme reinstallé le programme de l'ipod mais ca ne change rien il continue a bugger de facon aleatoire en confondant le bouton menu avec le bouton blanc central

que faire ? le probleme est il mecanique ( genre le bouton s'est deplacé ) electronique ou du a un bug du programme ?

merci d'avance pr vos reponses