Problème avec le nettoyeur de disque

Salut
Voilà mon ordinateur est très lent en ce moment et en plus lorsque je veux l'éteindre, il reste bloqué :
-soit sur "fermeture de windows"
-soit écran noir et plus rien
 
J'ai fait des analyses anti-virus, anti-spyware, des défragmentations et encore plein de trucs mais rien à faire il est toujours aussi lent !!!
 
Alors j'ai voulut faire un nettoyage de disque et ca ne marche pas. J'ai essayé de nettoyer le disque D : ca marche très bien mais quand je veux nettoyer le disque C il y a un message qui s'affiche et qui dit "cleanmgr.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru".. Il n'y a pas longtemps (avant que tout ne déconne) j'avais découvert un site (safety.live.com/site/fr-fr) Il est super je pouvais faire une analyse anti virus, un nettoyage de disque et une optimisation et après tout allait mieux.
Aujourd'hui quand je veux le faire, le même message apparait mais cette fois c'est internet explorer qui doit fermer.
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super parce-que là je deviens dingue...
 
Merci