Pixels morts sur un écran Samsung 913BM neuf !
Dernière réponse : dans Matériel informatique
Bonjour à tous.
Tout content de rentrer chez moi ce soir avec mon nouvel écran déstiné à remplacer mon bon vieux cathodique (je commence à regretter mon choix...), j'installe le tout, un écran Samsung 913BM, et lors de tests sur mon bureau avec des fonds bleu, rouge, vert ou encore jaune... Je me suis rendu compte que j'avais 2 pixels morts !
Super gênant ca c'est sur ! Je savais que cela pouvait arriver, j'esperais juste ne pas faire parti des malheureux élus, mais bon de ce côté là j'ai toujours la chance de faire parti des "mecs poisseux".
Alors ma question est toute simple. J'appelle demain matin le magasin (Fnac en l'occurence, j'achète jamais chez eux mais là j'avais pas envie de me faire livrer par le net) pour voir déjà ce qu'ils vont me dire, mais toutes ces normes autorisées de pixels morts me font un peu peur, la garantie va t-elle pouvoir jouer ?
Quelle est la politique de Samsung à ce niveau ?
Inutile de vous préciser que je suis dégouté !![:fou:]( ":fou:")
Merci
Tout content de rentrer chez moi ce soir avec mon nouvel écran déstiné à remplacer mon bon vieux cathodique (je commence à regretter mon choix...), j'installe le tout, un écran Samsung 913BM, et lors de tests sur mon bureau avec des fonds bleu, rouge, vert ou encore jaune... Je me suis rendu compte que j'avais 2 pixels morts !
Super gênant ca c'est sur ! Je savais que cela pouvait arriver, j'esperais juste ne pas faire parti des malheureux élus, mais bon de ce côté là j'ai toujours la chance de faire parti des "mecs poisseux".
Alors ma question est toute simple. J'appelle demain matin le magasin (Fnac en l'occurence, j'achète jamais chez eux mais là j'avais pas envie de me faire livrer par le net) pour voir déjà ce qu'ils vont me dire, mais toutes ces normes autorisées de pixels morts me font un peu peur, la garantie va t-elle pouvoir jouer ?
Quelle est la politique de Samsung à ce niveau ?
Inutile de vous préciser que je suis dégouté !
Merci
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il y a une charte de qualité pour les pixels morts.
De source sure, seuls les TYPE I permettent un changement au 1er pixel mort. Ensuite viennent les TYPE II, qui vont jusqu'à 5-10 pixels morts ( ce qui n'est pas la mort (hahaha) avouons-le. ). Ca devient réellement catastrophique à partir du TYPE III où le nombre de pixels morts acceptés explose à 50-100.
Perso, sur mon ecran j'en avais 2 au départ. J'en suis à 15... Mais rien de grave. Franchement à 2 pixels, je prendrais pas le risque de tomber sur pire.
De source sure, seuls les TYPE I permettent un changement au 1er pixel mort. Ensuite viennent les TYPE II, qui vont jusqu'à 5-10 pixels morts ( ce qui n'est pas la mort (hahaha) avouons-le. ). Ca devient réellement catastrophique à partir du TYPE III où le nombre de pixels morts acceptés explose à 50-100.
Perso, sur mon ecran j'en avais 2 au départ. J'en suis à 15... Mais rien de grave. Franchement à 2 pixels, je prendrais pas le risque de tomber sur pire.
Tu peux retourner ton écran pour en prendre une autre. Prend un LG Flatron L1919S-SF.
http://www.clubic.com/shopping-152312-0-lg-flatron-l191...
Très bon contraste.
http://www.clubic.com/shopping-152312-0-lg-flatron-l191...
Très bon contraste.
"Franchement à 2 pixels, je prendrais pas le risque de tomber sur pire."
Oué enfin bon c'est donner raison au vendeur quelque part, je trouve ca un peu inadmissible. Un des deux est petit mais le second est visible à un mètre et se trouve à 2-3cm de la droite. Ok les pixels ca doit lacher un jour mais autant démarrer avec un aucun de mort !
Je les appelle dans moins d'1h de toute façon, je vais voir ce qu'ils vont me répondre.
Dommage que je bosse today, j'aime bien régler tout de suite.
Oué enfin bon c'est donner raison au vendeur quelque part, je trouve ca un peu inadmissible. Un des deux est petit mais le second est visible à un mètre et se trouve à 2-3cm de la droite. Ok les pixels ca doit lacher un jour mais autant démarrer avec un aucun de mort !
Je les appelle dans moins d'1h de toute façon, je vais voir ce qu'ils vont me répondre.
Dommage que je bosse today, j'aime bien régler tout de suite.
Fait plustôt marcher le "satisfait ou remboursé" car la politique de garantie des constructeurs vis à vis des pixels morts est plustôt aléatoire. regarde le sujet suivant qui traite des pixels mort http://www.hardware.fr/articles/519-1/pixels-morts-lcd.html A première vue samsumg remplace les écran de 19" à partir d'un pixel mort (page 9) mais ce sujet date du 30 septembre 2004 donc je ne sais pas si c'est toujours d'actualité
Bon j'ai appelé le SAV de la FNAC, je leur ais dis que j'avais fait des tests sur mon écran et qu'à l'issue de ça, deux pixels s'averaient morts.
La fille m'a dit de le ramener et qu'ils allaient m'en redonner un autre (15 jours satisfait ou remboursé de la FNAC). J'y vais donc ce soir après le boulot. Je vous dirais ce qu'il en est ce soir.
A+
PS : merci pour vos réactions.
La fille m'a dit de le ramener et qu'ils allaient m'en redonner un autre (15 jours satisfait ou remboursé de la FNAC). J'y vais donc ce soir après le boulot. Je vous dirais ce qu'il en est ce soir.
A+
PS : merci pour vos réactions.
PhilouMinety a dit :
Bon j'ai appelé le SAV de la FNAC, je leur ais dis que j'avais fait des tests sur mon écran et qu'à l'issue de ça, deux pixels s'averaient morts.La fille m'a dit de le ramener et qu'ils allaient m'en redonner un autre (15 jours satisfait ou remboursé de la FNAC). J'y vais donc ce soir après le boulot. Je vous dirais ce qu'il en est ce soir.
A+
PS : merci pour vos réactions.
Je réitère : fais le en connaissance de cause et vérifie sur la boite de quel type d'ecran il s'agit. Si c'est un TYPE I, no soucy tu pourras sans doute avoir sans pixels morts. SI c'est un TYPE II tu risque d'en avoir plus sur le deuxième changement, et malgré le geste sympa de la fac, tu as des chances d'opérer plusieurs fois la manipulation avant d'avoir zero pixels morts.
bon je vous donne mes news quand même.
La Fnac ne voulait pas au départ me le reprendre, mais je leur ai dit que c'était un pixel mort de Type 1, ce que j'en suis sur de toute façon, j'ai fais les tests.
Du coup ca était un peu poussif mais j'ai eu un tout neuf avec 0 pixels morts. Voilà tout est parfait !
La Fnac ne voulait pas au départ me le reprendre, mais je leur ai dit que c'était un pixel mort de Type 1, ce que j'en suis sur de toute façon, j'ai fais les tests.
Du coup ca était un peu poussif mais j'ai eu un tout neuf avec 0 pixels morts. Voilà tout est parfait !
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