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Alice Box: conflit d'adresses IP, plus de connexion!

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

Bonjour à tous!

Jusqu'a ce matin ma connexion Internet marchait impecc, et puis aujourd'hui, j'ai essayé de connecter mes deux ordis (1 portable en Wifi et un fixe en Ethernet) comme d'habitude à ma Box, et là boum: message de mes deux ordis: "Erreur système, conflit d'adresses IP", toute ma config internet avait changé (TCP/IP) et mon pare feu était bizarrement désactivé. Un message d'Alice me dit que ma box n'est pas authorisée sur le réseau alors que tout marchait bien. M'a t'on piraté mon modem? Que dois-je faire? Je n'ose pas appeler Alice car ce st des incompétents. Aidez moi!

PS: je précise que je suis de niveau "amateur", j'ai qques connaissances en config de réseau mais elles st limitées.

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salut,

étant chez alice, je sais de quoi tu parles en ce qui concerne leur hotline. As-tu essayé d'éteindre et de ralllumer ta Box ? Quand la mienne chauffe j'ai aussi un message comme quoi ma Box n'est pas reconnue par le réseau PPP.
Sinon pour ton conflit d'adresse IP c bizarre. Sous Windows, fais Démarrer > Exécuter > cmd et tapes dans la console ipconfig /all, sur tes 2 machines. Si dans le champ adresse IP tu as la même valeur sur les 2 machines, sur une des 2 tu tapes la commande ipconfig /renew.

En fait, quand j'essaie de me connecter j'ai un msg d'Alice comme quoi ma box n'est pas authorisée sur le réseau PPP. J'ai déjà essayé de l'éteindre, et même de faire un reset mais rien. De plus je n'ai plus de tonalité sur le téléphone. Si c'est un conflit d'adresses IP est ce qu'il faut que :

- pour mon fixe branché en éthernet, attribuer une IP manuellement (paramètres TCP/IP)?
- pour mon portable, connecté en WIfi, attribuer une IP automatiquement via le DHCP?



(avec ton PC en ethernet)

Tu ouvre un page web et dans la barre d'adresse tu tape
http://192.168.1.1/

il va te demander un mot de passe tu tape:
Login : alice
Pass : alice

une fois dans le modem tu clique sur "Advanced Setup", puis clique sur "Lan".

- Coche "Disable DHCP Server"
- Puis clique sur "Save and reboot"

tu ferme la fenêtre.

tu va dans les propriétée de ta conexion maintenent, dans l'onglet general, dans "cette conexion utilise les element suivant" tu clique sur protocole TCP/IP et propriétée.
tu coche utiliser l'adresse IP suivante et tu met:

Adresse IP: 192.168.1.2
Masque sous reseau: 255.255.255.0
Passerelle par defaut: 192.168.1.1

Serveur DNS prefferé: 192.168.1.1

ensuite tu clique sur OK puis encore OK!

ET APRES TU MTIEN AU COURRENT
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