Que choisir entre DHL,TNT,FEDEX ou UPS ?
Forum Société : Que choisir entre DHL,TNT,FEDEX ou UPS ?
TNT marche bien mais ils ne livrent pas chez toi, mais dans des relais speciaux. Ça peux etre un peu n'importe ou, par exemple moi ils m'ont livré mon achat dans un bureau de tabac 
[
DHL a eviter surtout en France, ils sont inccapables de repondre ou est ton colis si'il est perdu, regarde les conditions generales en petites lettres, ils n'ont auqune responssabilite. Quand tu appelle pour faire la reclamation ils vont promettre de te rapeller, tu peux attendre 2 ou 3 jours.
Depuis que DHL est devenu allemend ils sont nul.......
totom13
quotemsg=305650,1,180448]Salut à tous,
Je m'aprête à acheter du matériel informatique sur un site étranger (http://www.wgtmdy.com/index.asp pour ne pas le nommer) et ils proposent différentes société d'envoi. Je n'ai jamais pu testé, seulement le prix varie de 10€ pour TNT à 50€ pour DHL. Ca fait quand même une grosse différence, je me demande pourquoi ??
Merci d'avance, et si d'autres personnes connaissent le site, est-ce fiable ou une arnaque ?
à+[/quotemsg]
| fliflo_01 a écrit : Moi UPS,leur camionnettes sont trop classe ^^ et ils conduisent comme des fous... |
Quel argument ! Franchement si ça ne tient qu’à cela, on ferait mieux d’ignorer ton conseil.
| totom13 a écrit :
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Il se trouve qu’une fois, DHL a octroyer à mon coli le même numéro que celui d’un autre envoi, ce qui a entrainé quelques perturbations mais à la fin, mon envoi a abouti avec, bien entendu, un peut de retard.
Bonjour,
Je suis tout a fais d'accord avec toi, point de vue prix DHL, FED EX et UPS se tiennent, il est vrai que chez UPS, le service passe en prioritée, colis départ de Chine en expedited (Standart international) livraison au domicile en moins de 48 H avec la facture de dedouanement a la livraison, 3 presentations au domicile avec avis de passage, call center efficace (maintenant dans le pays de la livraison, fini les tracasseries avec Dublin european call center), possibilitée de changement d'adresse en cour de livraison, assurance, etc..., les statistiques de l'année derniere donnent 0,8% de perte/vol non retrouvé et de 0.1% de colis endomagés non remboursés (faute d'emballage non approprié) Ups fournis aussi les fournitures d'emballages si le colis ne parait pas correct et ce gratuitement.
En tant qu'ancien Chauffeur DHL, je retrouve beaucoup de similitude entre les deux compagnies, ca fais 7 ans que je suis chez UPS maintenant (dont 5 comme chauffeur) et maintenant je suis au suivi des colis dit a probleme (pas d'adresse, ou incomplete, destinataire inexistant ou demenage, fraude et arnaque internet) la regle la plus importante chez nous c'est le conseil a la clientelle, particuliers ou entreprises ont droit aux même service.
Et pour celui qui crois qu'on est des fous du volant, en 2008 Ups Belgique (qui compte 469 Véhicule de tous genre, camions, fourgons, petit vehicules, scooters) n'a dénombré que 17 accidents dont 14 en droit et un sinistre total (le chauffeur n'etait pas dans sa camionette quand l'arbre est tombé dessus 
)
Xavier
| Anonyme a écrit : SALUT à TOUS,
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Et Fedex ? 
Bonjour.
Je travail chez Dhl comme coursier depuis 1 an!! je dois vous avouer que je suis "décu" car avant d'être dans cette société, j'avais un autre avis que celui que je partage à l'heure actuel!! mais dans l'ensemble, je trouve que c'est une très bonne entreprise.
Alors concernant le vol ou la perte de colis, il est assez rare d'avoir un vol de colis car depuis le moment ou on enlève le colis, il est scanné dans un mini-ordinateur, quand on décharge les colis au dépôt, qui est dans mon dépôt en tt cas, truffé de caméras. Par vous dire, un colis à été "perdu", et bien en 2 jours, on a retrouvé le "coupable"!!!
Question vol, en dehors dépôt, le colis, donc la valeur total du colis ainsi que le coût de l'envois est totalement remboursé.
Concernant DHL même, il est vrai que depuis son rachat, il se laisse "aller". Il est dans l'ensemble très bon ( question transport ). Maintenant, la qualité de dhl ne dépend pas seulement des structures mises en place ou autre mais de la qualité de travail des coursiers, magasiniers.
Dhl est cher!! ça oui, lol mais il faut payer pour la qualité! Mais attention, j'ai sur ma route de gros clients qui, pour par exemple un envois en suisse, avant midi payent 25€!!!!! De gros clients reçoivent un énorme prix. Le "petit client" qui lui envoye un colis de tant en tant ne bénéficiera de tel prix, mais payera le prix plein.!!!
Ps : Dû à la crise actuelle, dhl vous offre un pourcentage de 20%, sur chaque colis, enveloppe!
Je vais être sincère, si je dois envoyer un colis, c'est par dhl,ups ou fedex.
J'ai des amis qui travail chez tnt et dpd et je vous jure que l'on peut voler sans problème. Ils ramènent parfois des baskets, pc, laptop et autre!!!
Donc si vous avez un colis de grande valeur ou présieux, il faut prendre ups dhl ou fedex!! j'ai un client qui envoye tout les jours des colis dont la valeur dépasse parfois 50000€!!!! et jamais il n'a eu de problème.
Aussi si vous payez la qualité, c'est pour avoir un coursier " propre" avec un uniforme convenable, avec un véhicule "fiable ", du matérial convenable, et pas de poubelle comme je vois parfois chez tnt ou dpd qui d'ailleurs je me demande parfois comment on sait encore rouler avec de telles véhicules 
!!
Aussi chez tnt ou dpd la plus part sont impolis, sérieux et irrespectueux !
Maintenant bon soit on paie pour la qualité, soit on paie un peu moins cher pour une qualité drôlement inférieur!
Vous payez aussi pour de l'EXPRESS !!!!!
Dhl est présant dans plus de 220 pays et territoires dans le monde entier!!! Qui par ailleurs à généré un chiffre d'affaires en 2007 de 65 millards d'euros, employant plus de 500.000 personnes!! énorme me direz-vous.
Par contre ups est dans 98 pays... énorme différence.
Mais ups, travail avec nous comme nous avec eux!!!
Par exemple, le soir dans chaque pays les colis sont rassemblés pour partir d'un aéroport vers le centre de tris ( pour ups et dhl le centre de tris est en allemagne ) et bien remplis un maximum l'avion ups. Même de colis dhl, et inversement, l'un facture à l'autre
Il est vrai que la crise actuelle n'arrange pas les affaires de dhl. On perd chaque jour des clients et je le ressent que on rempli les contenaires le soir!!! Il est difficile d'en remplir le contenu totalement!! En plus la concurence n'arrange pas les choses...!ups nous mange une partie des clients de plus en plus.. Même s'il ne sont pas plus bon marcher que dhl. De plus fedex, tnt, gls, dpd, chronopost, taxi vert, bps, ups, record, paris france transporteur, gtt transport, van mieghem, france express, et j'en passe, n'arrange vraiment les affaires de dhl comme celle des autres transporteurs
