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changement d'offre avec Orange

Forum Accès Internet & Réseaux : changement d'offre avec Orange

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Bonjour, vendredi soir j'ai changé mon offre avec Orange de 1 Mégamax à 8 Mégamax, et dès hier matin, l'offre est affiché comme "8 Mégamax" dans la partie "ma formule" de mon compte. Mais j'ai fait quelques tests de vitesse sur internet et c'est toujours à 1 Mégamax...est-ce quelq'un sait combien de temps ça prend normalement? Merci

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quelq'un a une idée svp?!?!

Répondre à ryan7727

tu sais je suis en abonnement 18 mega et je tourne en 8 tout depend de la distance du dslam

Répondre à jeankebab

ok ca peut l'expliquer, merci

Répondre à ryan7727

as-tu changé de modem ? lors de l'opération il y a 14 mois j'ai du installer un nouveau modem ADSL l'ancien etait limité à 2M max

Répondre à hubert57

salut
moi j'ai demandé au debut du mois pour passer en 1 mega max , le lendemain , sur mon compte , c'était écrit que j'étais en 1 mega mais mon débit reel était tjs de 512K , j'ai donc envoyé un email à orange et le lendemain mon débit était à 1 mega

Répondre à PASCALOU-62

t'as envoyé a quelle adresse e mail?

Répondre à jeankebab

tas recu un email quand tu as fais ton changement d'offre ? eh bien tu reponds à cet email .

Répondre à PASCALOU-62
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