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probleme de copie et de scaner sur imprimante hp psc 1510

Dernière réponse : dans Matériel informatique

bonjour!
je viens d'acheter une imprimante hp psc 1510. et j'ai un gros souci: déja le premier jour elle n'a pas voulu fonctionner, et le deuxieme comme par magie elle fonctionne! donc mon probleme actuel cc' est que la photocopie a marché une fois et la plus rien; mais aussi le scanner ne fonctionne pas du tout. je n'ai que des feuilles toutes noires qui sortent. Donc si quelqu'un peu m'aider; je lui en serai reconnaissante a vie. je ne sais plus quoi faire!
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