exo algo

salut a tous,
je suis en 1ere année de btsIG et je suis plutot orienté vers le réseau meme si le dev m interesse cependant je suis vraiment mauvais...voila j ai un exo a faire pour demain, mercredi 14fevrier, et je n y comprend vraiment rien...si quelqu un pouvait me montrer quelle fonctions faut il utiliser?!merci je vous met l enoncé.

On gere les appels des entreprises (hotline) en les stockants dans un tableau (au max 100 appels)
Un appel est decrit par :
-numero de l'appellant
-nom de l'appellant
-objet de l'appel
-temps par appel (minutes)
-code postal de l'appellant

Realiser un menu deroulant avec :
1) Saisi des appels
2) Affichage des appels
3) Consulter un appel par N° de telephone
4) Appels des entreprises
5) Trier les appels par temps
6) Supprimer un appel par N° de telephone
7) Les appels classés par code postal
8) L'appel le plus long
9) L'appel le plus court
10) L'appel moyen en temps
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