Un FAI se fout de nous...lequel?

Avant de demander l'avis des autres ça serait bien que tu donnes le tien pour le départ, non?

Sinon

AOL BEUUUUUURK

Free, quand ils disent depuis decembre, que je vais etre degroupe... j'attends toujours.

Free en general, c'est un tres bon FAI !!!!! Ils sont sympa en plus au telephone !!!!! :-D ;-)

euh... c'est de 'prison tale' ou 'prisTon tale' que tu parles?
Parce que si c'est 'prisTon tale' je ne vois pas quel faux numero tu as pu mettre a l'inscription...

L'approche commerciale est bonne, c'est le suivi technique qui laisse à désirer

sans hesiter AOL, j'ai une sacré dent contre eux

Cheliel rassure moi tu etais deja chez eux ? Tu etais en RTC ? Tu as eux quoi comme si gros prob que tu as une tel dent contre eux ? :-P

moi je suis en 56K chez tiscali :-D et puis vous plaingnez pas trop car vous etes pas dégroupés car moi chez moi les lignes sont totalement incompatible ADSL :-?

ya un peux prés 3 ans, je me suis laissé tenter par l'offre d'essais aol.
bon tout marchais bien en plus une offre d'essai (bon avec un pauvre 56k, mais il n'y avait pas mieux) pendant 1 mois le pied.
Sauf qu'arrivé au debut mars je recoi une jolie facture d'abonemment aol qui me demande 30 euros pour un abonement que je n'ai jamais utilisé (puisque je suis allez chez free entre temps).

bon jusque là pas de panique j'essaye de les joindre, aprés avoir attendu pas mal de temps (vive la facture de telephone aprés) il me dise qu'il n'y a pas de probleme qu'il vont bien enregistrer ma demande de ne pas poursuivre l'abonnement et ensuite qu'il me rembourseront les 30 euros. Bon la j'ai cru au pére Noël.

Car au mois d'avril je reçoi la facture de mars.
Donc assez enervé je vais voir ma banque pour faire opposition du retrait d'aol sur mon compte, et la surprise.

J'apprend que aol utilise un moyen plus ou moins honnete puisque normalement il faut une autorisation de prélévement sur le compte d'un particulier pour que le fai puissent debiter de l'argent, et que dans ce cas il n'avait pas d'autorisation. il utilise en fait le l'accord de la signature electronique qui fait office de signature à la mano pour avoir ton accord sur le prélévement sur ton compte. en fait c inscrit dans le petit encard (accepte vous les conditons) ecrit en minuscule lorsque tu effectue ton abonnement ou il y en a pour 3 heures de lecture incomprehensible si on est pas avocat ou juge.

Bon par contre la banque (vu que je n'étais pas le premier connard à me faire avoir) me dit trés simplement vous faite opposition sur votre carte bleue (donc aol la dans l'os pour debiter mon compte à partir du numero de la carte bleue) et vous porter plainte (en passant par ma banque) au prés de l'organisme centrale des carte bleue pour retrait illicite sur mon compte banquaire avec ma carte bleue (dailleur il mon bien remboursé le moi de fevrier)

Mais le plus drole c que je reçoi un courrier d'aol me demandant pour quoi il ne peuvent plus retirer de l'argent sur mon compte (comme si c'etait marqué distributeur de billet de banque).

donc aprés 3 courrier de la part d'aol pour recuperer les 30 euros du mois de mars, il ont fait appel à une maison de recouvrement, et aprés un coup de file à une des responsable de cette fameuse société (qui c trés mal passé d'ailleurs) et auprés de 100 millions de consommateur j'apprend que du moment que j'ai cocher la case accepte les termes du contrat la signature electronique fait office de vrais signature.

donc à mon grand desespoire j'ai payé ces malheureux 30 euros de merde à aol, toutefois j'apprend le jours suivant par mon cousin, qui est comptable, que de toute maniere meme si je n'avais pas payer je ne risquai rien car une maison de recouvrement n'engage pas de poursuite au tribunale pour recuperer moins de 1000 euros (eh oui trop chere pour eux etant donner qu'il n'allait pas payer un huissier à 5000 francs avec 30 euros)

Enfin pour conclure je me suis bien fait avoir, si je peux les plomber avec de la mauvaise pub je le ferais, c'est vraiment des sales voleurs.

Aprés tout il faut bien que jeunesse se fasse. ;-)

Il faut rappeler quand même que wanadoo est le plus réglementé des FAI, chaque offre qu'ils veulent faire doit passer par l'autorité de régulation des télécoms et la plupart du temps se font refusé la sortie de ces offres... c'était bien il y a quelque temps mais maintenant je ne pense pas que Wanadoo soit en position dominante, en tout cas beaucoup moin qu'avant... biensûr cela n'explique par le fait que leur hotline est nulle à chier et qu'ils sont bons à rien

free ton pas mis en degrouper c qui a des bonne raison il on plus de million de freenaute y peuvent pas tout fait en meme temps...

Ca n'a rien à voir, mais comment peut-on avoir les 5 étoiles rouges comme l'admnistrateur??? histoire de détendre l'atmosphère, mais j'aimerais le savoir quand même (si c'est possible...)

cf la faq
et nan c'est pas possible a moin d'etre admin ..
mais 5 etoile jaunes si tu as un rang spécial...

sinon c'es 4 etoile a 1001 post

1001 post pour 4 étoiles???? faut dormir sur le forum...et si on met une lettre par post...ca peut marcher? ;-)
Sérieusement, certains doivent être la depuis un sacré bout de temps...