plus de son sur mon pc portable

Bonjour à tous !!

Alors voilà j'ai un problème avec le pc de ma copine depuis quelque temps il n'a plus de son.
J'aurais voulu savoir de quoi cela pouvait provenir. Car je ne peux plus écouter de musique, et plus regarder de divX vu que le lecteur windows media ne veu plus rien ouvrir. Par contre des vidéos effecteuées avec un apareil photo numériques s'ouvrent sans problème mais toujours sans son!!
Pourtant j'ai télécharger les bon codecs mais rien n'y fait.
Le micro ne marche également plus, quand je souhaite effectuer une vidéo conference j'ai un mlessage m'indiquant que je n'ai pas de périphériques audio!!
Croyez vous que cela pourrait provenir de ma carte son? Si non, merci de m'aider à plus