Ayant moi même rencontré le même problême pendant plus de 24 heures, et ayant egalement testé tout les utilitaires nommés ci-dessus (ils repérent bien le virus mais ne le délogent pas), j'ai envoyé un mail à bitdefender, qui m'a orienté vers leur support. Et ô miracle, j'ai trouvé une parade!
Voici la procedure (et je crois qu'elle est valable pour tous les antivirus), tout en sachant que la chose en question se cache dans le temporary internet files :
-Pour supprimer les fichiers temporaires de Internet Explorer vous devez:
- Désactiver BitDefender : double-cliquez sur l'icône BitDefender près de l'horloge puis dans la partie 'Antivirus', dans l'onglet 'Résident', cliquez sur le bouton 'Désactiver'. La phrase 'Le résident est désactivé' s'inscrit en rouge et le bouton devient 'Activer'.
- Ouvrir Internet Explorer
- Aller dans 'Outils' > 'Options Internet'
- Cliquer sur les boutons 'Supprimer les cookies' et 'Supprimer les fichiers ...' en cochant la case 'Supprimer le contenu hors connexion'
- Réactiver BitDefender en cliquant maintenant sur le bouton 'Activer'.
Personnellement je n'aurais jamais pensé à desactiver l'antivirus pour déloger un virus... mais ça marche!!