Salut,

Ayant des problèmes de communication en dégroupage total : coupures fréquentes , j'ai envoyer des emails chez neuf. Ils ont conclu que ma Trio2 était en panne et ils m'ont envoyer la Trio3D.
1- je ne suis pas certain que la trio2 était en panne
2- je dois renvoyer la trio2 sinon je paie la trio3d (60 €)
3- qui doit payer les frais de port ?

Si quelqu'un connait la marche à suivre. Merci.

Normalement tu dois payer les frais de port et tu dois leur renvoyer le modem au service client.

Renseigne toi j'en suis pas très sur mais normalement c'est ça

OK merci du renseignement

DE rien