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echange 9box Qui paie ?

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premas   28-10-2006 à 10:39:41

Salut,

Ayant des problèmes de communication en dégroupage total : coupures fréquentes , j'ai envoyer des emails chez neuf. Ils ont conclu que ma Trio2 était en panne et ils m'ont envoyer la Trio3D.
1- je ne suis pas certain que la trio2 était en panne
2- je dois renvoyer la trio2 sinon je paie la trio3d (60 €)
3- qui doit payer les frais de port ?

Si quelqu'un connait la marche à suivre. Merci.

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florian_304   28-10-2006 à 12:57:43
- 0 +

Normalement tu dois payer les frais de port et tu dois leur renvoyer le modem au service client.

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florian_304   28-10-2006 à 12:58:10
- 0 +

Renseigne toi j'en suis pas très sur mais normalement c'est ça

Répondre à florian_304
premas   28-10-2006 à 14:17:00
- 0 +

OK merci du renseignement

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