..sur colissimo..[Topic Unique]

C'est normal, faut que cela se mette a jour,regarde ce soir ou demain matin et normalement sa devrait être bon!

Oui ,de rien ,demain sa sera mis a jour en début d'après-midi je pense!

bonjour, je vous expose mon probleme :
j'ai acheter un objet le 16 (dimanche) il a été expédié le 17 (lundi) le vendeur m'a envoyer le numero de suivi, mais aucune informations, le colis n'existe pas. J'ai donc demander au vendeur pour me prouver son honneteté de me faire parvenir la preuve de dépot, chose faite, me prouvant que le colis a bien été envoyer, mais sur le site du suivi lorsque je tape le code s'affiche

"Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre numéro de colis et qu'il a été envoyé il y a moins de 30 jours."

du coup je panique un peu, le vendeur a été a son bureau de poste, il lui on dit que le colis etait peut etre "égaré".C'est tout de meme fort !!!

Aujhourd'hui, le 24 novembre toujours rien recu, et toujours le meme probleme de suivi.

Voila j'aimerais savoir si d'autre personnes sont, ou ont été confrontés a ce probleme.

Merci

non, j'ai acheté sur Ebay. je pensais également a un envoi bidon, mais voila ce qu'il m'a envoyé :

http://images2.photomania.com/656294/1/rad29E22.jpg


( j'ai moi meme flouté les adresses )
nous pouvons voir sur le bordereau :
dépot le 17/11
poids 1,5kg
prich 7€40

merci pour vos réponses

Bonjour, j'ai posté un colissimo pour le dépt 95 pour une cliente le 08/01/2009 le matin.
Elle était donc censée le recevoir le 10/01/2008.
A ce jour elle n'a tjrs rien reçu.
J'ai fait le suivi sur internet et il est noté "colis traité par le site de livraison Agence Val d'Oise".
Ce matin j'ai donc fait une demande de remboursement de mon colis auprès du Service client coliposte de St Die. Celui-ci me rappelle et me laisse un message me disant en résumé "désolé mais nous ne vous rembourserons pas car le colis est arrivé sur le site du dépt 95 le 10 donc dans les 48h donc on ne rembourse pas"
Mais attendez cest à ne plus rien y comprendre, mon client lui il n'a pas reçu son colis le 10 que je sache donc je le mérite ce remboursement non ??????
En plus le Service clients rajoute "et je pense qu'en plus le colis a dû lui être présenté le 10 mais qu'elle était absente" !! Je suis désolée mais j'ai vérifié sur le suivi internet et non non non le colis n'a pas été présenté il est tjrs noté "colis traité par le site de livraison du val d'oise"
Donc qu'en est il ? cest moi qui ait tort et j'ai droit à ce remboursement ou bien la poste a raison et à partir du moment où le colis se trouve dans le bon dépt cest comme si il était livré ????
merci de votre aide

Ca arrive c'est vrais j'ai eu le cas aussi!

Et petite note: la poste, mis à part quelques fois, fait généralement son possible pour que les colis arrivent à temps, donc je trouve abusif de demander un remboursement pour quelquse jours de retard. J'achète souvent sur ebay et les retard des vendeurs sont très courant, c'est pas pour autant que je vais sans arrêt demander de me faire rembourser.
Quand c'est moi qui ai un problème dans une livraison ou du retard dans la préparation d'un colis pour x raisons, je suis bien content d'entendre que le destinataire du colis comprend que je peux avoir des problèmes.

Non mais! Dans quel monde on vit!

*

Bonjour, j'ai peut-être un début de réponse! Quand, sur le net un site te dit colis envoyé, ce n'est forcément vrais j'ai déjà attendu 10 jours pour que mon colis apparaisse sur la poste! Donc pour un jour ou deux je pense que se n'est pas la mort!