.Achats sur le site Quelle.fr..[Topic Unique]

pas la peine de crier à l'arnaque tout de suite, pas de propos diffamatoires non plus svp (je préviens d'avances )

Bon sinon, experience perso, ma soeur commande quelques trucs de filles bien pourri donc chez ce fameux quelle, elle paye avec une carte prépayé qu'elle avait reçu au boulot pour noel (50€ je crois)... sans aucune nouvelle pendant plusieurs semaines (commandé passé par courrier), elle appelle et là, oui on a bien reçu votre commande mais pas le paiement des heures au tel et quelques gueulades plus tard, rien à faire... la carte est volatilisé. Surement piqué par un des employés

bref quelques mois plus tard on reçoit une lettre d'excuse et un bon d'achat de genre 10€ pour X euros d'achats chez eux..... :s

non dans mon cas c'est juste un employé malhonette qui s'est servi... pas "quelle". Mais là lui ca ressemble plus a un cdiscountlike avec sav - service client injoignable... m'enfin, qu'il commence deja par envoyé un recommandé avec accusé de reception, et si ca avance pas ben... plainte toussa

Bsr. Alors...? Personne pour me renseigner? Je voudrais savoir si quelqu'un connaît l'adresse du service réclamation de QUELLE.. Car, j'ai bien reçu ma commande SANS le cadeau promis ! (c'est bizarre...Pour passer une commande chez QUELLE, on trouve tout de suite le lien, mais pour une réclamation: rien n'est proposé ....) ?!

Merçi.

Bonsoir. J'ai enfin trouvé comment contacter QUELLE mail/réclamation. On m'a répondu que le cadeau promis n'était pas dans mon colis pour la bonne raison que j'avais oublié d'en noter la réf. J'avais pourtant collé l'étiquette donnant droit à mon cadeau, mais apparemment, ça n'a pas suffi. Un conseil: lisez bien les "petites" lettres lorsque vous demanderez le cadeau promis !! Moi, j'abandonne! MERCI de m'avoir lue!

le service quelle est lamentable !!! je viens de me faire anarquer de 10 euros !! ATTENTION LISEZ BIEN CECI !!Il s'amuse à mettre 2 prix diférents pendant les soldes un prix en baisse et un prix en soldes !! C'est pas la première fois que je me fais entuber par eux mais en tout cas se sera la dernière je compte les poursuivre devant les tribunaux car c'est illégal d'etablir ce genre de procédé !!! QUELLE est un site à banir la moindre petite seconde d'inatention et il ne vous loupe pas et vous entube autant qu'ils le peuvent !!!!! De + les délai des livraisons ne sont jamais respecté j'ai deja attendu 2 moi é 15 jours pour un si^mple ensemble de lingerie o lieu de 15 jours !!! QUELLE le site qui vous promet des merveilles et des economies qui on final vous fais perdre tout votre crédi car service client long à la détente !!!!

lors de ma dernière commande chez quelle et ce n'est pas la première fois que celà se produit je n'ai pas reçu les cadeaux qui étaient différés mais dont je n'ai aucune nouvelles.
celà ne donne pas envie de recommander.
merci de me dire ce que je dois faire car il y a 4 mn d'attente quand il s'agit de vous joindre pour autre chose qu'une commande.
sandrine POILVEZ

bonjour
je vous ai commandé en février 2099, une housse declic clac ainsi que la bande socle.
J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir un dos de clic clac,
voici mon munéro de client 488 472 523 14
référence bande socle 626.0632
merci de votre réponse
Mme lefebvre

Bonsoir, Je suis très trop énervé j'ai commandé 2 fois chez quelle (1ère fois un sac à 44 euros me donnant une réduction de 25 euros mais prélevé de 44 EUROS et la 2 ème fois une nouvelle réduction de 25 euros donc j'ai passé une commande à 30 euros avec livraison gratuite de leur part et là facture à la maison il me préleve de 25 EUROS et non de 6 euros comme prévu !!) et 2 fois je me suis fait arnaqué c'est dégeulasse et faut pas essayer de les joindre ILS SONT INJOIGNABLES franchement à bannir conseil ne commander jamais chez eux arnanque sur à 100% j'en dors pas de la nuit avec la crise cet argent j'en ai besoin !!