Ayant reçu chez moi une offre du magasine quelle, et après avoir vérifié ses conditions d’application, j’ai effectué une première commande sur leur site quelle.fr.
Voici les avantages marqués sur cette offre :
- Cadeau : Mallette de maquillage (Jean Claude BIGUINE),
- Chèque de 16 euros sans aucune condition,
- Frais d'expédition gratuite pour la livraison rapide (48H)
au passage, j’ai trouvé leur site bourré de faute, d’incohérence, et de message d’erreur !!!

Deux jours plus tard,J’ai reçu le colis incomplet sans aucune explication, et mon compte a été débité de suite de la somme total, toujours sans prise en compte de l’offre
Une centaine de messages postés sur leur site, se terminent en erreur pour la moitié!
[La page demandée n'existe pas (Erreur 404)
Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à votre demande, la page à laquelle vous avez tenté d'accéder n'existe pas ou n'est pas disponible pour le moment.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.]
Et bien évidemment, Impossible de les joindre par téléphone au 08 92 70 10 10, chaque appel dure environ 5 min et facturé à ~ 2 euros ! Sans aucune réponse ou réaction de leur part...
Je fais un courrier de réclamation et toujours sans réponse.
QUE FAIRE A PART VOUS AVERTIR ET VOUS ALERTER DE CES ESCROS alors MEFFIEZ DES ARNAQUEURS ! ILS SONT PARTOUT et souvenez vous n'achetez jamais chez "QUELLE"!

je ne bosse pas pour des magasines, je suis un particulier qui a été pris dans le piège des escros en faisant ses achats sur un site d'arnaque "Quelle.fr" ! alors j'alerte les gens pour ne pas se faire avoir comme moi et en même temps, ça apprendra à ce site de voler les gens!!d'autres questions?

excusez moi,

Je ne vois pas de rapport avec mon sujet de départ???!!!

pas la peine de crier à l'arnaque tout de suite, pas de propos diffamatoires non plus svp (je préviens d'avances )

Bon sinon, experience perso, ma soeur commande quelques trucs de filles bien pourri donc chez ce fameux quelle, elle paye avec une carte prépayé qu'elle avait reçu au boulot pour noel (50€ je crois)... sans aucune nouvelle pendant plusieurs semaines (commandé passé par courrier), elle appelle et là, oui on a bien reçu votre commande mais pas le paiement des heures au tel et quelques gueulades plus tard, rien à faire... la carte est volatilisé. Surement piqué par un des employés

bref quelques mois plus tard on reçoit une lettre d'excuse et un bon d'achat de genre 10€ pour X euros d'achats chez eux..... :s

non dans mon cas c'est juste un employé malhonette qui s'est servi... pas "quelle". Mais là lui ca ressemble plus a un cdiscountlike avec sav - service client injoignable... m'enfin, qu'il commence deja par envoyé un recommandé avec accusé de reception, et si ca avance pas ben... plainte toussa

Il faud arrete de fumer la moquette mec, et répondre comme il faud à la demoiselle ok.

Bonjour tout le monde
je dois dire que je me suis bien marré en lisant vos commentaires
je suis un conseiller de chez QUELLE c'est a dire que c'est une personne comme moi qui repond a votre appel, enfait , je suis en tunisie donc tunisien , apart le fait de travailler comme un esclave, mes employeurs sont des co**ards
je suis sincèrement desolé car quand vous appelez vous n'avez pas satisfaction car vous n'etes pas bien renseigné, enfait on dois suivre un discour bien precis
et biensure on est sonctionné si on le suit pas, on est mal payé, mal primé , on est obligé de travailler les jours feriers, donc vous comprennez si on a tendance
a s'enerver au tel c'est parceque on vien de se taper 6 ou 7 de travaile ( parfois sans pause ) soyer au courant qu'on peut tout faire pour vous satisfaire comme faire des gestes commerciaux , envoyer des kdo ; envoyer une commande sans frais, mais on nous l'interdit , et soyer sur ya pas que vous qui avez des problémes mais a peut pres 2/3 des clients sont dans le meme cas .
a bientot

Voyez mon message laissé plus bas vous concernant! Votre psudo vous va très bien! Vous n'avez rien à fouttre que d'aller emmerder les gens sérieux sur internet! On devrait vous interdire l'accès!

Dans une baleine moyenne de 26 m, la réponse est 53 tapirs, exactement !

Mais j'arrête pas de leur dire ! J'ai bien l'impression que nous sommes les seuls individus sérieux dans ce forum.
Les gens n'ont plus de moral, comment peut on tourner à la dérision un problème tel que celui de atlas_2006 ?
Elle n'a pas eu son cadeau et sa remise de 16€ !!! Et M. Moufette lui il se gausse sans aucune compassion !!!

Je n'ai que ces mots à dire : M. Moufette vous êtes un salaud !

un conseil tout bete:
envoyez une lettre avec accuse de reception, en leur demandant de bien vouloir regler votre different.
et vous les prevenez que vous allez vgous mettre en relation avec l'association 60 millions de consommateur pour porter cette affaire devant la justice si l'entreprise "quelle"ne vous repond pas et ne vous fais pas la remise indique sur le papier recu...(en esperant que vousl'avez garde... ainsi que la confirmation des achats sur le net.

dans les 2 semaines suivant cette lettre , je pense qu'ils reagiront
surtout si des centaines de clients se sont fait avoir tout comme vous...

defendez vous madame, ce n'est pas normal de se faire arnaquer de la sorte....

un truc tout bete...

en général,les vetements commandés sur le net ne sont jamais ceux que l'on imagine (lumière,position,bombe sexuelle..etc...)

Cela fait trente ans que j'ai compris cela..donc pour votre bien,il suffit juste de sortir dehors et de tester dans des vrais magasins.

Voilà,c'était le conseil du soir.

ps : attention aux généralisation...des problèmes,il y en a partout sur tous les sites.
Le mot arnaque est toujours laché,je trouve stupide de le mettre à toutes les sauces.Il suffit d'avoir deux neurones pour en comprendre le vrai sens.

C'est vrai Moufette, t'es cucu la praline, par moment...

Ouais...limite Tartignole...

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Il y avait pas un sujet douteux semblable?
Où un des grands freeposteurs d'IDN avait répondu avec classe?

Bonsoir. J'ai enfin trouvé comment contacter QUELLE mail/réclamation. On m'a répondu que le cadeau promis n'était pas dans mon colis pour la bonne raison que j'avais oublié d'en noter la réf. J'avais pourtant collé l'étiquette donnant droit à mon cadeau, mais apparemment, ça n'a pas suffi. Un conseil: lisez bien les "petites" lettres lorsque vous demanderez le cadeau promis !! Moi, j'abandonne! MERCI de m'avoir lue!

le service quelle est lamentable !!! je viens de me faire anarquer de 10 euros !! ATTENTION LISEZ BIEN CECI !!Il s'amuse à mettre 2 prix diférents pendant les soldes un prix en baisse et un prix en soldes !! C'est pas la première fois que je me fais entuber par eux mais en tout cas se sera la dernière je compte les poursuivre devant les tribunaux car c'est illégal d'etablir ce genre de procédé !!! QUELLE est un site à banir la moindre petite seconde d'inatention et il ne vous loupe pas et vous entube autant qu'ils le peuvent !!!!! De + les délai des livraisons ne sont jamais respecté j'ai deja attendu 2 moi é 15 jours pour un si^mple ensemble de lingerie o lieu de 15 jours !!! QUELLE le site qui vous promet des merveilles et des economies qui on final vous fais perdre tout votre crédi car service client long à la détente !!!!

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions Générales vers la catégorie Société par Yama310

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bonjour je suis solidaire car moi aussi je n ai jamais reçu mes cadeaux et j'espère que vous aurez plus de chance que moi pour les obtenir car malgré mes nombreux appel je n ai jamais rien reçu

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• Réclamation cadeau quelle la source

l'arnaque quelle a tous les niveaux!!!!!