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impr/scann epson DX4250 "epson scann ne peut etre demarré"

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonjour a tous!
voila , petit problème avec ma nouvelle imprimante / scanner "EPSON stylus DX 4250". Je suis sous XP (et elle fonctionne sous xp, normalement...).
j'ai installé touts les pilotes a partir du cd fourni, mais quand je veux scanner une page, une erreur s'affiche :"epson scann ne peut pas etre demarré". j'ai utilisé l'asistant de dépannage, réinstallé les pilotes , installé ceux du site epson, mais en vain. la photocopie marche, (donc sa ne vient pas du scann) , imprimer une page internet ou autre ... c'est ok, mais la numérisation... passe pas! j'ai meme essayé de scanner avec un autre logiciel de scann, conforme pour cette imprimante!

le cable usb pour cette imprimante n'était pas fourni... mais je possédait celui de mon ancienne imprimante! est ce que cela pourrait provenir du cable? si non, quel est mon problème?

j'ai aussi regardé sur des forums, mais apparemment pas mal de monde a ce problème... aucune solution n'a résolu mon problème...

Merci de vos prochaines réponses , Loni.
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Salut,
si tu n'as pas résolu ton pb, voici ce que j'ai trouvé qui marche et qui prend 40 secondes. Va dans panneau de configuration, puis dans imprimantes et périph puis scanners et appreils photo, sélectionne ton imprimante/scanner et supprime. Puis éteint ton imprimante et raliume la. Dix secondes après, windows va chercher les pilotes et te réinstaller correctement ton scanner.Bon courage ;) 
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