j'ai un problème avec le pc de mon fils. Il démarre windows xp apparaît puis le bureau et là ça s'éteint et ça redémarre.
En mode sans echec avec prise en charge réseau :
-J'ai fait appel à des helpers sur le même site pensant qu'il s'agissait d'un pb de virus. Le pc a été désinfecté de fond en comble mais le pb persiste.
- Il n'y a pas de cd de démarrage alors j'ai essayé de faire une mise à jour de windows xp, pour le téléchargement pas de souci mais impossible d'installer la MaJ, ça s'arrête.
- la restaurtation système est désactivée donc option impossible.
Un collègue m'a conseille de faire toujouts en mode sans echec
démarrer/exécuer/cmd/sfc/scannow, voici le résultat :le serveur RPC n'est pas disponible. erreur spécifique 0x000006ba.
J'ai été sur le site microsoft pour essayer de solutionner le pb mais c'est trop technique et je n'y comprends rien
Quelqu'un peut-il m'apporte de l'aide ? Est-ce que cette erreur pourrait provoquer ces démarrages ?
Il s'agit d'un pc packard bell, y at'il un moyen de faire une restauration destructrice Je m'explique, moi j'ai un compaq et option F10 sur le BIOS qui me pemet de remettre le pc comme à sa sortie d'usine (c'est à dire avec tous les pilotes et les programmes) sur le packard bell je ne trouve pas cette option. quelqu'un peut il m'aider ?
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