Fin 2009 ou début 2010, la SNCF indemnisera les retards
Dernière réponse : dans Actualité
La SNCF va commencer à dédommager financièrement les victimes de retard, à partir de «fin 2009» ou «début 2010», conformément au texte européen. Pour le moment, elles ne peuvent prétendre qu'à des bons voyage.
Un règlement européen va imposer à partir de décembre 2009 le remboursement des usagers à hauteur de 25% du prix du billet pour une heure de retard et de 50% pour deux heures, a expliqué Mireille Faugère, en charge des grandes lignes de la compagnie ferroviaire. Nous voulons l'appliquer le plus tôt possible, fin 2009 si c'est possible..
http://www.20minutes.fr/article/300404/France-Fin-2009-...
Un règlement européen va imposer à partir de décembre 2009 le remboursement des usagers à hauteur de 25% du prix du billet pour une heure de retard et de 50% pour deux heures, a expliqué Mireille Faugère, en charge des grandes lignes de la compagnie ferroviaire. Nous voulons l'appliquer le plus tôt possible, fin 2009 si c'est possible..
http://www.20minutes.fr/article/300404/France-Fin-2009-...
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Les économistes ne vont pas tarder à prévoir une inévitable faillite de la compagnie.
Pour les retards, je croyais que c'était un truc genre : "billet entièrement remboursé en bon voyage à partir de 30 minutes de retard, si la SNCF est effectivement responsable du dit retard".
C'était déjà suffisant me semble t-il.
Pour les retards, je croyais que c'était un truc genre : "billet entièrement remboursé en bon voyage à partir de 30 minutes de retard, si la SNCF est effectivement responsable du dit retard".
C'était déjà suffisant me semble t-il.
Et ben ! Il faut prendre son mal en patience pour ceux qui attendent un remboursement… En tout cas, je ne sais pas, mais il y a quand même beaucoup de problème avec la SNCF, il faudrait peut-être penser à faire un audit social pour pouvoir résoudre les problèmes car on a le droit à des grèves tous les mois…
bin, en fait, ca existe deja. Au moins sur les grandes lignes.
A partir de 30 minutes de retard, tu as un avoir de 30% du prix de ton billet, quand le retard est imputable à la SNCF (genre un train qui a deconné, le suicide, ca doit pas compter) (c'est important de le preciser).
Bon, c'est pas exactement ce qui est prevu mais un systeme est deja en place, ici, on parle donc juste d'une extension. Le titre du topic est juste legerement provocateur pour laisser penser que la SNCF ne rembourse jamais rien...
A partir de 30 minutes de retard, tu as un avoir de 30% du prix de ton billet, quand le retard est imputable à la SNCF (genre un train qui a deconné, le suicide, ca doit pas compter) (c'est important de le preciser).
Bon, c'est pas exactement ce qui est prevu mais un systeme est deja en place, ici, on parle donc juste d'une extension. Le titre du topic est juste legerement provocateur pour laisser penser que la SNCF ne rembourse jamais rien...
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