téléchargement de zone alarme bloqué

Bonsoir,
j'ai désisntaller zone alarme car expiré.
ce soir j'essaye de le télécharger en version free et j'ai le message d'erreur suivant :
"zpy.dll est absent/manquant"
que dois je faire ? merci j'ai lu qu'il fallait aller dans le gestionnaire de tâche mais ou est t'il ce gestionnaire de tâche.
merci à vous
cathy

une fois ouvert que faut t'il faire depuis 2 jours bloqués à cause de cela, tél kério mais plein de soucis au niveau connexion.
donc je réitère ma question par rapport à true vector, que faut t'il faire