Pack UPC-NOOS "Tel + TV + Net" = ARNAQUE

Bonjour,

vous voyez actuellement une offre très alléchante faite à grands cris de publicité par UPC-NOOS pour des packs tout compris "TV + Net + Téléphone".

Sachez que ces offres sont des arnaques.... Je me suis fait avoir.

J'ai signé un contrat avec UPC-NOOS pour le pack "Tel illimité début juin 2006 (avec l'international gratuit, sauf numéro commençant par 08 et 06 qui sont payants) + Bouquet TV Sensations + Net 20 Mega" pour un montant forfaitaire 53,70 € TTC les six premiers mois (montant stipulé sur le contrat signé par les deux parties et correspondant à la pub faite) puis 56,70 € ensuite.

Mais voilà, au lieu de ces 53,70 €, UPC-NOOS me prélève mensuellement depuis la signature de ce contrat près de deux fois plus que le montant contractuel (et pourtant sans composer un seul n° en 06 ou 08) !!...

Mes divers courriers, pourtant en recommandé avec AR, adressés à UPC-NOOS, depuis le début de cet abonnement et demandant une correction de la facturation ne sont pas pris en considération; c'est silence totale sur toute la ligne. Au lieu de cela, UPC-NOOS vient de m'adresser un courrier simple (le seul en réponse à mes demandes de correction !...) m'informant ... de la résiliation de mon contrat (sans autre forme de procès).... d'ici à un an !!..... J'hallucine.

J'essaie alors d'obtenir (avec mon portable - ben oui pas question que Noos m'arnaque encore plus) un correspondant "abonnements" par le numéro vert 0 892 020 010. Non seulement j'attends des plombes avant d'obtenir un interlocuteur (à 0,34€ / mn ça fait tomber bien des pièces dans le porte-monnaie d'orange), mais lorsque finalement j'obtiens quelqu'un pour évoquer le sujet, la communication est ... coupée !!!.... Délirant !...

Y'en a vraiment marre.

Alors, vous qui avez lu cette annonce, faites savoir cette arnaque à grands cris sur la toile, pour que les consommateurs de NOOS (actuels ou futurs) permettrent par leur choix et leurs actions qu'il n'y ait plus de victimes ....