impossible d'ouvrir les programmes pour désinfecter!

Je ne peux meme pas ouvrir le dossier système dans "panneau de conf" pour désactiver la restauration du système! Je ne sais plus quoi faire ; dès que les analyses sont terminées je vous envoie les rapports. Merci!

est-ce que quelqu'un a eu une situation similaire?

Bonsoir,

Fais bien TOUT ce qui suit.

- Télécharge Hijackthis de Merjin
- Mets le dans un dossier ou sur ton bureau
-- Clique Droit sur Hijackthis :
-> Choisis " Renommer "
-> Tape Scanner.exe puis valide

- Lance l'application
- Choisis l'option Do a system scan and save a logfile
-- Le Bloc-Notes s'ouvre :
-> Edition / Sélectionner Tout
-> Edition / Copier
- Colle le rapport ici.

Aide sur Hijackthis

Le rapport de Hijackthis enregistré sur bloc note de s'ouvre pas. Je double-clik dessus, le sablier se met en route, puis rien ne se passe. Je fais clik droit, puis ouvrir, rien ne se passe.
Par contre j'ai le rapport de bitdefender en ligne. Je ne peux également pas ouvrir le dossier "système" dans "panneau de configuration" pour désactiver la restauration de système. Je ne sais plus quoi faire.
BitDefender Online Scanner



Rapport d'analyse généré à: Wed, Oct 18, 2006 - 21:15:46





Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;







Statistiques

Temps
01:32:26

Fichiers
367963

Directoires
5644

Secteurs de boot
3

Archives
14875

Paquets programmes
35309




Résultats

Virus identifiés
2

Fichiers infectés
3

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
3




Info sur les moteurs

Définition virus
477161

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2310) (i386) (Apr 17 2006 16:24:38)

Analyse des plugins
13

Archive des plugins
38

Unpack des plugins
6

E-mail plugins
6

Système plugins
1




Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
*;

Excludez les extensions


Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui




Fichier analysé
Statut

C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\Raccourcis Bureau non utilisés\mvc.zip
Infecté par: Trojan.Downloader.Winfixer.O

C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\Raccourcis Bureau non utilisés\mvc.zip
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\Raccourcis Bureau non utilisés\mvc.zip
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP108\A0033306.exe
Infecté par: Trojan.Downloader.Winfixer.O

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP108\A0033306.exe
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP108\A0033306.exe
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP87\A0022200.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0017=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002
Infecté par: Trojan.Dropper.VB

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP87\A0022200.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0017=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002
Echec de la désinfection

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP87\A0022200.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0017=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002
Supprimé

C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP87\A0022200.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0017=>(NSIS o)
Echec de la mise à jour

Personne peut me filer de coup de main?

Je me suis mise hier soir en mode sans echec, afin de faire un nettoyage de disuqe ainsi qu'une défragmentation. J'ai également fait du ménage dans "ajout/suppression de prog", vu que je ne pouvais pas acceder à tout ca en mode normal. J'ai également coché la case "désactiver la restauration du système", pour effacer les mauvais fichiers, mais je ne la décocher qu'en mode normal, et bien sur, une fois revenue en mode normal, je ne peux toujours rien faire. J'en ai eu tellement marre que j'ai voulut tout formater. Impossible : Ils me disent de fermer tous les programmes utilisant ce disque. Je sais plus quoi faire.

Avant de faire une analyse avec un anti-virus, tappe Ctrl+Alt+Suppr et fais "fin de tache" pour:
A0033306.exe
A0022200.exe

Et fais fin de tache a tout ce qui n'appartient pas au SYSTEME sauf iexplorer et ton antivirus

Excuse moi mezugu mais je ne comprend pas ta dernière phrase, je ne suis pas très experimentée en informatique. J'ai compris pour A0033306.exe et pour A0022200.exe, mais je ne saisi pas pour le reste. Merci de me donner des détails!!!

Comment je reconnais ce qui n'appartient pas au système?

Je ne paux pas faire de fin de tache en mode normal. J'ai donc essayé de me mettre en mode sans echec pour faire les fins de taches. Mais il n'y a rien d'affiché! Esct-ce du au fait que je sois en mode sans echec? Suis-je obligée d'etre en mode normal pour faire une fin de tache? Merci pour vos éclaircissements qui me seraient très utiles car je ne peux plus rien faire pratiquement avec mon ordi!!!!

En mode normal, appuie en meme temps sur:
Ctrl + Alt + suppr

Puis tu verra une liste, tu fai clique droit puis "fin de tache" sur tout se qui n'appartient pas au systeme sauf iexplorer puis ton antivirus ( tu verra y'auras ecrit tout ce qui appartient au systeme et ce qui n'appartient pas au systeme