pb de ligne free après passage au dégroupage total

Bonjour à tous,
Voila sa va faire 1 an que je suis chez free, j'ai recu la freebox au bout de 1 semaine et sa avait marché tout de suite, sa marche super bien depuis un an mais j'étais en dégroupage partiel donc (10 Mbit/s maxi) et sa fait environ 2 semaines que j'ai fait ma demande pour passer au dégroupage "freebox dégroupage total" car je suis dans une zone apte au dégroupage total de free.Donc supression de ma ligne France Telecom automatique.Et sa va faire 2 semaines que je suis sans fixe, ni internet car free n'a toujours pas branché ma ligne.
j'ai appelé free et ils me donne un délais de 10 à 15 jours (qui est bientot dépassé)
Combien de temps dois-je encore attendre à votre avis ??
Y-a-t-il des personnes dans mon cas ou à qui c'est arrivé ??
Merci de me répondre
@+

Donc FT m'a débranché mais ne me rebranche pas avec free....
Mais FT m'a bien envoyée une lettre comme quoi je ne leur devait plus rien et que désormais en cas de problèmes c'est vers ma nouvelle FAI (free) que je devrai me tourner.
Donc c'est bien free qui tarde non ??
ou alors FT me fait une blag pour le branchement
sa fait 2 semaines aujourdui en plus !!!!

d'accord donc sa vient de france telecom.
Mais je peus faire quoi la sa fait 15 jours que je n'ai plus rien
Combien de temps une tel opération peut-elle prendre ????