Probleme de lecteur ( graveur, dvd-rom, cd )

Bonjour a tous et a toutes! Avant tout, je voudrais vous informer que je suis nouvelle et je ne m'y connais pas trop en ordinateur!
Voilà, mon lecteur sur mon ordinateur portable a arreter de fonctionner du jour au lendemain! Je suis vraiment perdu car c'est le seul que j'ai, et il gravait avant et lisait les cds et dvd-rom! De plus, il n'apparait plus dans le poste de travail ( a croire qu'il n'a jamais exister!)! Quand je mets un cd, il se met a tourner une ou deux fois et il s'arrete, comme si il n'arrive pas a le lire! Je me suis dit que je pourrai peut-etre desinstaller windows et le reinstaller pour voir si il va fonctionner, mais supposons que mon lecteur ne fonctionne toujours pas, comment vais-je installer internet? Vu que pour internet, il y a un cd d'installation... Tout ce que je sais sur mon lecteur, c'est que c'est un lecteur Toshiba. Aidez-moi s'il vous plait! Si vous avez besoin de plus de précisions, n'ésitez pas a me demander. Mais aidez-moi, je vous en supplie!

Ma mère à eu le même problème avec son PC portable (enfin un truc du genre) !!! Elle l'a porté en réparation !!!

VIVE LES EXTENTION DE GARANTIS !!!

J'ai essayer de faire "ajout de materiel", j'ai ensuite cliqué sur mon lecteur, et voici ce qui était écrit sur son état: "Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel." je ne comprends pas trés bien ce message, mais en gros, je pense que ca veut dire qu'il ne la pas trouvé! lol!

Désolée pour le retard de ma réponse... Bon, j'ai suivi tes conseils en essayant de metre a jour le pilote mais malheureusement, voici le message qui apparait: " l'Assistant ne peut pas trouver de meilleur logiciel pour votre périphérique que celui qui est installé."! Sniiiiiiff!!!! Que dois-je faire maintenant? Et, oui, le probleme ne vient pas que d'un seul cd. J'ai essayer de faire marcher un cd de musique, un dvd, un jeu...etc. (la liste est longue) mais aucun ne marchait et tous faisaient le meme probleme...

Oooh non! Il faut donc le reparer ou en acheter un! Bon ben merci de tous tes conseils! Au moins, tu m'a aidé et je peux passer à autre chose. Excuses-moi, je vais te poser une dernière question. Que veut dire exactement HS? désolée de te déranger, je suis confuse...

Merci feonix pour la traduction! lol! j'avais oublié! lol

Ta maman a acheté un nouveau lecteur lorsqu'elle a vu que le sien ne fonctionnait pas?

lol! ben oui, ta maman! Ta mere, c'est moins de respect pour la personne je trouve. Ah oui? acheter sur internet, tu dis? ( desolé pour le retard de ma reponse, je travaille dur, le matin et la journée!)