comment acceder a mon serveur ftp de chez free .

bonjour .

comment acceder a mon serveur ftp de chez free ( disque dur du boitier HD sur lequel sont stocké les enregistrements TV ).
en effet j'y arrive 1 fois sur 50, apres il faut que je débranche le boitier HD et que je recommence l'opération. sinon j'ai le message suivant :

windows ne peut pas acceder a ce dossier ,verrifiez que le nom du fichier indiqué est correct et que vous avez l'autorisation d'accéder à ce dossier . détails : la connection avec le serveur a été reinitialiser .

voilà a partir de la plus moyen d'y acceder sauf aprés une extinction et un redémarrage de tous le matos . c'est pas normal !!!

merci de m'aider

Michel