Pb avec mon modem free

bonjour a tous g un probleme avec mon modem depuis trois jour il n'arrette pas de se deconnecter Msn se deconnecte tous le temps aussi et je ne comprend pas pourkoi je pense pa que se soit mon pc serait il possible que sa vienne de ma ligne france telecom ? ma ligne est de mauvaise qualité mai sa marchai bien jusqu'a maintenant....merci de m'aider a resoudre se probleme car j'en peu plus la....merci

merci de m'avoir repondu j'ai un probleme avec la freebox brancher en ethernet avec le cordon jaune fourni mon modem de temps en temps se met sur PPP et reste comme sa tout le temps je suis obliger de hard rebooter le modem (deco/reco 5 fois de suite) je nai pas de virus connu apparement car g tester toute sorte d' antispyware antitrojan antivirus nettoyage de registre etc... ma ligne telephonique est de mauvaise qualiter mai sa me le fesait pas avant sa pourrait venir dèou a ton avis merci encore