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probleme acces fichier/dossier

Dernière réponse : dans Matériel informatique

salut à tous!!

voilà j'ai un probleme. à chaque fois que j'essaie d'ouvrir un mp3 il me met:" le lecteur ne peut pas acceder au fichier peut etre ce dernier est en cours d'utilisation, que vous n'avez pas acces à l'ordi où il est stocké ou que les paramètres proxy..." je pense que c'est un probleme de compte utilisateur car quand j'essaie d'ouvrir un fichier word il me met: word cannot open the document: user does not have acces privileges.

qu'est ce que je dois faire pour resoudre le probleme??

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