Probleme avec les commandes en lignes

slt,
J'ai un problème assez urgent que je me doit de résoudre et qui rejoint peut etre le genre de mésaventure que vous avez pu avoir . Bref j'ai commandai en ligne sur un site anglais une cartouche de GBA le 24 mars dernier. Apres payement le site m'envoi un numero de suivie à 13 caractères. Jusque la sa va. Le colis est envoyé d'espagne le jours d'apres ! super
Sur le site de Correos (http:// www.correos.es) j'arrive à suivre mon colis jusqu'a ce que dernier quitte l'espagne. Le site m'indique que pour plus d'information je doit contacter chronopost ! jusque la sa va encore. Le probleme c que moi j'habite à toulouse soit à 200 Km de la frontiere espagnole, et ca fait plus de 6 jours que j'attend l'arrivé de mon colis. Encore pire Chronopost ne reconnait pas mon numero de suivie (celui qui a été fournis par correos) est ce normal ?
Quand je contacte le vendeur ce dernier me dit que numéro de suivie a sûrement du changer car le colis provient d'un émetteur international !!! est ce vrai ?

Quelqu'un a t'il deja recu une commande international ! savez vous vers qui je doit me tourner Correos ? chronopost ? le vendeur ?