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2 colis en trop...

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

Bonjour.

J'ai récement commendé l'extention wifi de ma 9Box, je ne devais recevoir qu'un colis (avec carte PCMCIA Wifi et clé USB Wifi).
J'ai reçus ce colis en double avec en prime le boitier 9TV alors que je ne peut même pas bénéficié de la TV par ADSL (pas assez de débit).

Suis-je Hors la lois si je ne renvois pas les colis superflus ?
Mon FAI doit-il prendre en charge la récupération des colis si c'est le cas ?

Merci de vos conseille.

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bon, de toute maniere, tu dois les prévenir car dans lur gestion des stock, ils vont s'apercevoir d'un probleme (ou pas). Tu les previens par leur site internet (il est pas question que tu paye la hotline pour leur connerie).

Ensuite, pour leur renvoyer le colis, tu devra y aller de ta poche mais exisge un remboursement sur ta prochaine facture
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