Offre d'emploi Technicien Support

Bonjour,

Je recherche un Technicien Support Unix / Windows de niveau 1, en SSII pour travailler chez un client, Grand Groupe Industriel Français, basé dans le 78.

Mission :
Au sein de la Direction Informatique, vous participerez à l’activité du Groupe Support, à savoir :
- Gérer et traiter (par téléphone, e-mail ou prise en main à distance) l’ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs
- Assurer le suivi des incidents
- Effectuer un premier diagnostic et proposer la solution la plus pertinente
- Coordonner la résolution d’incidents dépassant son cadre de compétence tout en veillant au respect des procédures
- Réaliser un compte-rendu d’activités hebdomadaire

Profil :
Bac + 2 minimum, expérience minimum 1 an (stage et emploi)
Connaissances souhaitées:
- OS : HP-UX, Sun Solaris, Windows 2000 (Client)
- Protocoles NFS, NIS
- Citrix
Qualités nécessaires : Disponible, réactif, sens du service, capacités d’analyse

Modalités :
CDI
Salaire : 23 K€ + Carte Orange prise en charge à 100% + Mutuelle Gratuite + Restaurant d’Entreprise
Poste à pourvoir rapidement

Si vous êtes intéressés, merci de m’envoyer vos CV actualisés à l’adresse mail :
bwibwizoyi@hotmail.fr