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erreur fatale avec les sims 2

Dernière réponse : dans Jeux

bonjour a tous, voila mon petit souci:il y a une semaine j ai acheté un portable toshiba satellite A100-788 et le jeu les sims 2 pc-dvd et le kit glamour et quand je veux changer de quartier j ai un ecran noir qui apparait et le portable redemarre et m affiche une fenetre qui me dit qu une erreur serieuse du systeme est survenue!!! j ai desinstallé le jeu plusieurs fois et toujours le meme probleme et j ai rientrouvé sur le net qui pourrai m aider alors je me tourne vers vous pour essayer de remedier a mon probleme merci d avance

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voici la config du portable:
Système d'exploitation
Windows® XP Edition Familiale Authentique
Technologie Mobile Intel® Centrino® Duo avec processeur Intel® Core™ Duo T2250, Intel® PRO/Wireless 3945ABG et chipset Intel® 945PM Express | fréquence d'horloge : 1.73 GHz | front side bus : 533 MHz | Cache de 2nd niveau : 2 MB
Mémoire
2 Go (1 Go + 1Go) | mémoire maximale : 4 Go | technologie : RAM DDR2 (533 MHz)
Disque dur
100 Go
Contrôleur graphique
ATI | Mobility™ Radeon® X1400 256 Mo HyperMemory™
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