Coincée 7heures dans le TGV

Hello !!

Le 17 Mars dernier je suis allée à Paris pour une formation,j'ai payé mon billet aller/retour moi meme, sauf que, pour le voyage du retour, il y a eu un probleme sur la voie, un probleme de catener..
Environ 5 trains ont été bloqués et on a du faire marche arriere vers Paris.Nous n'avions rien à manger, on a du acheter dans le wagon boutique, où c'etait comme d'habitude hors de prix!!!
En tout nous sommes réstés coincés 7 heures dans ce TGV, pour s'excuser SNCF nous a par la suite envoyé des billets de train.
Le probleme? je ne prends jamais le train, ces billets ne me serviront à rien...
Je voudrai savoir si je peux demander une indemnisation à la SNCF, j'ai entendu parler d'un texte de loi ou quelque chose du genre, qui dirait qu'on peut etre remboursé totalement de son billet..
Ca vous dit quelque chose? POuvez vous m'aider??
Merci