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problème de coupure de wanadoo quand on télephone

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

bonjours à tous, j ai un petit problème de connexion avec orange, initialement j avais la livebox mais après quelques mois d'utilisation, alors que tous les filtres étaient inchangés, je n'ai plus réussi à me connecter, ni en USB, ni en wifi , ni en ethernet sur aucun de mes troi ordis, la hotline m'a dis que ca arrivait, et... c'est tout!!!
Nous avons donc rendu la livebox et repris un compte adsl max classique, de 4 mb je crois, depuis impossible de rester connecté lorsque mon père va sur le minitel ou que l'on décroche au télephone, conséquence je n'utilise plus que mon portable ;-)
j'ai fais des tests sur la qualité de ma ligne, il se trouve que je suis a 3500 metres de l'emetteur de ma ville, et que je subis un affaiblissment de 47 db, sauriez vous si mes déconnexions viennent de la qualité de la ligne télephonique et d'autre part, mécontent de wanadoo (neo orange...) , je voulais savoir si la résiliation d'un contrat chez ornage est gratuite, parce que free semble etre en mesure de m'apporter satisfaction, mon meilleur pote habite à 300 mètre de chez moi, et n'a jamais eu une seule déconnexion en 3 ans.
voili voilou, merci de me repondre
bye

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En effet 47db ça commence à faire. Donc ton problème vient peut être d'une qualité de ligne médiocre accentuée par un eloignement non négligeable avec le DSLAM (3500m).

Perso j'ai une livebox est c'est merveilleux (sauf pour des gros jeux online, mais j'en fais pas trop...). Je suis à 1200m du DSLAM pour un débit aproximatif de 10Mb/s en down et 900kb/s en up. Mais il est vrai que de temps en temps, quand passe un coup de téléphone sur le fixe la connection se coupe.... Mais c'est très rare quand même. Je sais vraiment pas d'ou ça vient ?..... Peut être des filtres qui sont de mauvaise qualité ?


Sinon j'ai opté pour la livebox car j'ai eu de gros ennuis avec free : donc c'est l'inverse de toi enfait.
J'ai fait parti des quelques malheureuses victimes pour qui cela n'a pas marché du premier coup.... Et quand tu recois ta freebox et que ça ne marche pas du premier coup tu peux vraiment t'inquiter pour toi :p 

J'ai passé 4 mois avec une freebox qui n'a jamais fonctionné malgrès 60euros de hotline 5 mails et 2 couriers recommandés..... Et malgrès ça il me demande encore plus de 100 euros à payer pour les mois sans connection que j'ai eu avec ma freebox.... Bref je vais être obliger de passer par la justice pour faire valoir mes droits (de simple consommateur ayant fait confiance à un fournisseur totalement deloyal....)


Free c'est de la roulette russe avec un enorme barillet rempli de une ou deux balles....

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