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message d'erreur?

Forum Hardware : message d'erreur?

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mad59   31-07-2006 à 21:38:48

Bonsoir!

j'ai un ami qui a chaque fois qu'il démarre son ordinateur (portable) a ce méssage d'érreur!

retrieval of "Thotkey" failled. Error code: 0x00031402, 0x00000002.

et il voudrait savoir ce que cela signifie

je précise aussi qu'il a été infecté par un virus (virus enlever) et que méssage a commencer son apparition

Merci pour votre aide!!

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adam3502   31-07-2006 à 21:41:25
- 0 +

peut etre que le virus a supprimer des fichiers nécessaire à windows, as tu un cd de windows bootable? afin que tu puisses rebooter ton ordi, comme ça ton ordi marchera bien, mais tu risque de perdre toutes tes données. ou alors il y a un autre moyen pour ne pas perdre tes données.
adam3502

Répondre à adam3502
mad59   31-07-2006 à 21:44:05
- 0 +

sans quoi quel serait l'autre moyen?

Répondre à mad59
adam3502   31-07-2006 à 21:48:48
- 0 +

L'autre moyen est de prendre un autre disque dur, de le brancher en plus de l'autre disque dur, de mettre le cd de windows dans ton lecteur est tu l'intalle sur ton new disque dur.
redémarrer ton pc, et aller sur le new windows que t'as installer, tu prends toutes tes données de ton ancien disque dur est tu les mets sur ton nouveau.
aprés tu remets ton disque de windows dans ton lecteur et tu formate ton ancien disque dur, tu réinstalle windows et tu récupère tes données à partir du new disque dur
tu comprends?
adam3502

Répondre à adam3502
mad59   31-07-2006 à 21:53:25
- 0 +

je v lui transmétre tout ca, j'espére qu'il va pigé :biggrin:

onma dit que ceci peut marché:

Démarrer -> Exécuter -> msconfig -> Onglet Démarrage -> Décocher Thotkey ou quelque chose qui y ressemble.

Répondre à mad59
SpO_o   31-07-2006 à 21:55:41
- 0 +

Et netoyer la base de registre avec ccleaner ou regcleaner régulièrement. Ca évite pas mal de conflit entre les programmes et windows

Répondre à SpO_o
adam3502   31-07-2006 à 21:58:30
- 0 +

oé mais le mieux est le plus éfficace quand on a chopé un virus c'est bien de formater, c'est vrai qu'on perd tout mais au moin t'es sur qu'après ça tout va marché ;)

Répondre à adam3502
mad59   31-07-2006 à 22:01:56
- 0 +

ok merci pour vos solution qui son j'espére pour lui les bonnes

Répondre à mad59
50cent_g_unit   31-07-2006 à 22:03:12
- 0 +

Ouais et après avoir formaté, il vaut mieux partitionner le disque dur en deux parties : l'une pour windows uniquement, et l'autre pour le reste des données ;-)

Répondre à 50cent_g_unit
adam3502   31-07-2006 à 22:13:42
- 0 +

certe, mais faut mettre une assez grande pour windows et les drives de la carte mère ( environ 3 gp) et après de quoi mettre tous tes programmes.
de rien pour l'aide, si on vient sur des forums c'est pour aider les autres, mais aussi recevoir de l'aide des fois ;)
bonne soirée à vous tous
adam3502

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