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windows xp familliale en panne

Dernière réponse : dans Matériel informatique

bonjours a tous

j'ai achetter un ordinateur l'anneé dernier et il ya pas longtemps mon ordinateur a eu un petit probleme quand je l'allume il me marque un message qu'il ne peut pas ouvrir windows parceque le fichier est endommagé et il disent qu'il faut le cd d'installation d'origine mais quand j'ai achetter mon ordi a carrefour mon ordi windows xp fammilliale etait deja installé et je sais pas comment avoir se cd
j'espere sincerement que vous pourrez m'aidé sur se pts la
merci d'avance

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salut

suivant la marque, il faut appuyer sur une des touches F x ( x étant un chiffre de 1 à 12 ) pour lancer la restauration d'origine.

pour d'autres marques comme packard-bell, il faut booter sur la disquette fournie avec le pc ( et là, elle doit absolument être fournie ) et suivre les instructions de réinstallation.
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