Ba écoute personnellement, sa fait plus de 3 ans que je suis chez Alice (anciennement Tiscali) et pour ma part, je m'en plains pas du tout meme si beaucoup semble dénigrer Alice!
J'ai jamais aucune surprise d'aucun genre, en 3 ans, j'ai jamais eu 1 seule journée sans internet a cause de deconnection, au pire sa m'est arrivé 2-3 foi en 3 ans mais 1 ou 2 h max
Quand je vois chez des amis qui sont deconnectés pendant 1 journé entiere ( Généralement Tele2 ) des surprises en tout genre sur la facture chez Cegetel ou encore du 8 méga chez Free qui ressemble plus a du 56k parfois :-D
Quand je viois tous sa, je suis assez content de la Madame Alice :-)