Bonjour,
J'ai attrapé un gros problème voire plusieurs :
Lorsque j'utilise IE sur internet, des fenêtres intempestives s'ouvrent de manière aléatoire (Casinos, navi-search, bet, 01men....) + message de System doctor (fenêtre pub + message windows recommandant l'installation..)
En parcourant plusieurs forums, j'ai tentés plusieurs manoeuvres avec spybot, adaware, ewido, norton, avast....mais en vain, le souci persiste.
Je ne sais plus bien quoi faire car aucun logiciel anti spyware/virus/trojan digne de ce nom n'est capable de restaurer le système correctement.

Je vous remercie de l'aide que vous pouvez m'apporter car cela devient vraiment très contraignant....
A+


:-( :-(

as-tu regardé dans les programmes installés ?
Il doit y avoir la source de ton problème dedans

Installes un anti-pub , comme par exemple la google toolbar!

Merci mais je pense le problème plus compliqué que ça.... J'ai la barre google depuis toujours...
Tous les blocages de fenêtre pub sont activés dans Norton Security... et pourtant, system doctor et les autres intempestifs s'en donnent à coeur joie....

Passe un coup d'anti-spyware : Spybot S&D

Ensuite, ca sera normallement bon.
Au plaisir

Déjà fait...
aucun effet sur le problème....
Spybot detecte bien quelques spyware comme system doctor... après nettoyage, le problème persiste....je crois vraiment qu'il s'agit d'un virus que Norton detecte mais ne sait pas le supprimer...

comme c'est indiqué plus haut , il a déjà utilisé spybot.
Un conseil : utilises panda en ligne
S'il trouve plein de trucs (il n'enleve que les virus quand c'est en ligne) , désintalles norton et après avoir redémarré , installes Panda 2006+antispyware

Sinon fait cette manipulation :
Demarrer > Executer > Msconfig > Onglet "Démarrage"

Regarde s'il y a des choses qui se lance et qui te paraisse louche ( au nom de System doctor par exemple ). Sinon, copie nous ce qu'il y a et nous te dirons

Bonjour,

La procédure est longue et en partie en mode sans échec. Attention, tu n'as pas accès à Internet dans ce mode, enregistre cette page Web (clique sur fichier/enregistrer sous/choisis « Bureau ») ou imprime ce que tu as à faire.


1/ Telecharge :

- Ccleaner
http://www.filehippo.com/download_ccleaner/

Installe le dans un répertoire dédié car précédemment pour HJT (attention à l'installation pense à decocher l'installation de Yahoo toolbar).

- Ewido
http://www.ewido.net/en/download/

Installe Ewido puis mets le à jour en cliquant sur " Update Now ".

2/ Redémarre en mode sans échec.

Redémarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Tapotes sur la touche F8 (si F8 ne fonctionne pas essaie avec la touche F5) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionnes le mode sans échec approprié et appuies sur Entrée.

Si tu n’arrives vraiment à redémarrer en mode sans échec je te propose ce lien :

http://service1.symantec.com/suppo [...] 5112131924

3/ Lance Ccleaner puis clique sur le bouton « Analyse » ensuite bouton « Lancer le Nettoyage ». Ensuite fait de même sur le bouton « Erreurs » puis « chercher des erreurs » et « réparer les erreurs sélectionnées ».

4/ Relance Ewido puis choisis l'onglet " Scanner "
Fais un " Complete System Scan "
** Si un fichier est infecté, choisis l'option " Apply All Actions " en fin d'analyse **
Clique sur " Save Report " puis sur " Save Report As "
Enregistre le fichier .txt généré sur ton bureau.

5/ Redémarre normalement, colles le rapport Ewido

6/ Poste un rapport HijackThis.

Télécharge le, puis met le dans un dossier dédié (exemple : ..\Bureau\Hijackthis\Hijackthis.exe ).
Ensuite, lance le, appuie sur Do a system scan a save a logfile, et donne nous le résultat du scan

www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

bonjour
Pour system doctor
faire
Telecharger sur le bureau
F-Secure Blacklight
https://europe.f-secure.com/blacklight/try.shtml]

Clic= I accept
Clic = Download
Enregister sur le bureau
Double-clic blbeta.exe
Scan

un log sur le bureau nommé fsbl.xxxx ( xxxx = chiffres).

Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
ps: le nettoyage n'est pas fait pour le moment
mais il faut s'assurer des processus cachés d'abord

Bob_ , j'ai fait ce que tu préconises :

Rapport Ewido :
---------------------------------------------------------
ewido anti-spyware - Scan Report
---------------------------------------------------------

+ Created at: 19:20:22 24/07/2006

+ Scan result:



Nothing found.



::Report end



Rapport HiJackThis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:29:06, on 24/07/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\acs.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Utilitaire de zoom TOSHIBA\SmoothView.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WG511SCU\Utility\Gear511.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\e-Carte Bleue\Banque Populaire\ECB-BP.exe
C:\Program Files\AxBx\VirusKeeper 2006 Pro Evaluation\VirusKeeper.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Patrick\Bureau\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilitaire de zoom TOSHIBA\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AS00_Gear511] C:\Program Files\NETGEAR\WG511SCU\Utility\Gear511.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-BP] "C:\Program Files\e-Carte Bleue\Banque Populaire\ECB-BP.exe" /dontopenmycards
O4 - HKLM\..\Run: [VirusKeeper] C:\Program Files\AxBx\VirusKeeper 2006 Pro Evaluation\VirusKeeper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [!ewido] "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Startup: Lancement rapide de Microsoft Office OneNote 2003.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {DEB21AD3-FDA4-42F6-B57D-EE696A675EE8} (IPSUploader Control) - http://asp09.photoprintit.de/micro [...] loader.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Service de configuration Atheros (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe

Merci de me dire quoi faire après car le problème persiste toujours..
A+

Mogadon, voilà j'ai fais ce que tu dis aussi :

07/24/06 19:55:08 [Info]: BlackLight Engine 1.0.42 initialized
07/24/06 19:55:08 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
07/24/06 19:55:08 [Note]: 7019 4
07/24/06 19:55:08 [Note]: 7005 0
07/24/06 19:55:15 [Note]: 7006 0
07/24/06 19:55:15 [Note]: 7011 1536
07/24/06 19:55:15 [Note]: 7026 0
07/24/06 19:55:15 [Note]: 7026 0
07/24/06 19:55:15 [Note]: 7024 3
07/24/06 19:55:15 [Info]: Hidden process: C:\windows\system32\piqjxbgho.exe
07/24/06 19:55:15 [Note]: FSRAW library version 1.7.1019
07/24/06 19:57:15 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho_nav.dat
07/24/06 19:57:15 [Note]: 10002 1
07/24/06 19:57:16 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho.dat
07/24/06 19:57:16 [Note]: 10002 1
07/24/06 19:57:16 [Info]: Hidden file: C:\windows\system32\piqjxbgho.exe
07/24/06 19:57:16 [Note]: 10002 1
07/24/06 19:57:17 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho_navps.dat
07/24/06 19:57:17 [Note]: 10002 1

Merci de ton aide ainsi qu'à Bob_
A+

NB : 2x la fenêtre de system doctor, 1x casinos, 1x navisearch durant le temps de mes réponses sur ce topic....
:-(

bonjour

relancer Blacklight

Scan puis à la fin ==> Next==> remane les fichiers

pour
c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho_nav.dat
c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho.dat
C:\windows\system32\piqjxbgho.exe
c:\WINDOWS\system32\piqjxbgho_navps.dat

Clic ==> NEXT et laisser le PC redémarrer
-------------
Tous ont maintenant une extension en .ren
en ayant accés aux fichiers cachés
Démarrer =>Poste de travail =>Outils =>Options des dossiers =>Affichage
Cocher = Afficher les fichiers et dossiers cachés
Plus bas
Décocher =Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Décocher =Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation


éliminer manuellement
piqjxbgho_nav.dat.ren
piqjxbgho.dat.ren
piqjxbgho.exe.ren
piqjxb