tabac-online??? fiable???

j'ai envoyé ma "plainte" contre la societé.
si vous voulez vous joindre à moi.
vous pouvez me contacter . vous ne risquez absoluement rien!!!
prenez les choses en main
rejoignez moi, plus nous serons nombreux et plus nous avons des chances de recuperer nos billes!
me contacter ne vous engage à rien.
apres etre au courant, vous desciderez de ce que vous voulez faire.
salutation

Je serai très curieux de connaître l'organisme auprès duquel tu as déposé plainte.  


S'il s'agit de la DGCCRF, ta plainte n'aboutira pas; en outre, il se peut que tu risques quelques soucis. Seuls les débits de tabacs ayant acquis leur licence auprès des services de la douane étant habilités à faire le commerce du tabac.
Ce qui exclut donc les sites internet.


Porter plainte lorsqu'on tente de frauder et que ça n'aboutit pas est assez osé..

salut rom32,
merci pour ton avertissement sur le post.
je te tiendrais au courant
cordialement

bonjour,
pouvez vous me dire:

-si il est possible d’envoyer un mail contre « accusé de reception » avec la messagerie hotmail ?

-comment trouver jbonblanc.ex (je n’ai trouvé que le lien qui explique comment s’en servir…).

merci

bonjour à tous message concernant tabac-online.eu j'ai passé commande le 8 fevrier au bout d'un mois rien pas de nouvelle j'ai écrit au site réponse elles sont bloquées en russie cause de greve, le directeur est en vacances il rentre le 10 mars et promet de les envoyer à roissy foutaise!!! les cigarettes sont à la douane de roissy elles seront détruite le 20 avril, nous nous risquons en tant que consommateurs par contre eux sont redevables des taxes française et comme ils ne paieront pas, ont peux s'assoir dessus.pour info aucune plainte ne peut etre déposé seul le procureur de la république peux décider de la marche à suivre voila les infos du jour je suis dégoutée par ailleurs je demande le remboursement au site tabac-online.eu eux seuls sont responsable!ils n honnore pas les taxes donc les malhonnetes c'est eux zaper les harceler les!!!c'est tout ce qu'on peux faire

il fallait lire nous nous risquons absolument rien entant que consommateurs

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions-Generales vers la catégorie L'actualité des revendeurs par Lonithe1

Nous sommes nombreux à rencontrer des problèmes avec tabac-online, pour plus d'infos je vous conseille ce site :

http://www.tabac-notaxe.com

slt vu ton msg jespere ke ça c arrangé ton blèm...mais moi g jamiis eu de blèm avec eux pour le moment...

Effectivement au printemps dernier il y a eu des problèmes chez tabac online, ils ne payaient pas les taxes aupres des douanes. Les choses se sont arrangées, on paye juste plus cher les clopes.

Je commande régulièrement chez eux, pas de blème - dernière commande (6 cartouches) le 12 février réceptionnée ce jour le 19 février 2009.

Le délai est très court, j'en suis le premier étonné car généralement il faut compter 10 à 12 jours pour la livraison, mais bon je ne vais pas m'en plaindre

Les commandes sont expédiées par DHL et voici le mail que l'on reçoit à l'expédition de la commande :

De : all@euro-courier.eu
Date : 13/02/2009 11:26:57
A : ***@***.fr
Sujet : INTRASHIP PREALERT ADVISORY

DHL EXPRESS
SHIPMENT ADVISORY

The following piece has been sent by from
Euro-Courier via DHL WorldWide Express on 13.02.2009 - Shipment#123*****(Reférence de suivi de livraison).

SEND TO: Nounours54
FAO : ******* (adresse de livraison)
France

SENDER : Euro-Courier
From :
Lokietka 207A

Krakow

31263
Poland

SHIPMENT CONTENTS:


SHIPPER REFERENCE:

SHIPMENT# : (Ref. du colis)
WEIGHT: 2
PIECES: 1
CONTENTS:


---- DHL EXPRESS ----

Bonjour à tous,

J'ai l'habitude de cder sur tabac-online et cette fois ci je n'ai pas recu mon colis de 3 cartouches.
Après 3 mails voici ce qu'ils me répondent :

Cher client,

Vous etes protégé par l´UE et par nous mais vous n´etez pas protégé par l´administration francaise qui autorise aux francais d´acheter des cartouches pres des frontieres ( Italie, Espagne etc ... ) mais arrete les colis qui sont achetés sur internet. Nous devons combattre cette injustice pour que l´administration francaise ne fasse pas de discrimination par rapport a cela. Vous n´avez rien perdu. Nous allons vous envoyer vos cartouches mais il se peut que les douanes renvoient votre colis et vous le recevrez. Nous allons tout faire de notre coté pour que nos bons clients n´est pas de pertes a cause des douanes. Veuillez nous excuser.

Il y a beaucoup d'incompréhension car il s'agit d'un message type.

Je connais une personne qui a cdé en janvier et n'a jamais rien recu aussi.
J'ai l'impression que les problèmes de l'année dernière recommencent.

Que doit-je faire, pouvez-vous m'aider ?
Merci.

j'ai moi aussi commandé le 1 er mars et rien reçus depuis pas de colis ni de mails pour moi c'est fini je ne commande plus .si quelqu'un a des nouvelles qu'il les donne.tabac on line n'est pas fiable à vraiment éviter....

Tu as tout a fait raison elles vont etre detruite voir se cite
http://www.lindependant.com/articles/2009/03/13/2009031...

petite action du gouvernement
6 cartouches de marlboro dans le baba.
pourtant cela faisait 1an1/2 que je commander chez eux

tabac on line ne répond plus du tous .j'envoie des mails tous les jours et maintenant je fais de fausse commande pour leur pourrir la vie faite comme moi. merde avec la crise c'étais pas le moment de perdre 200€

Avant de continuer la commande, pour etre conforme au réglement, nous vous demandons de bien vouloir verifier les lois des douanes dans les pays ou vous commandez nos produits.

Nous vous rappelons que nous ne prenons pas la responsabilité concernant les commandes arretées par les douanes dans les pays ou les colis vous sont commandés.
voici se qu'a rajouté tabac on line sur son site maintenant c'est claire vous commandez vous recevez rien mais vous avez étais prévenus ...vraiment des escros

J’ai lu tous vos messages et je pense avoir beaucoup de chance car je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes tabac online.
En lisant hier je me suis posée des questions car j’avais une commande en cours chez eux.

Je commande toujours par 3 cartouches et je suis livrée par TNT ou DHL dans les 8 jours de ma commande

Peut-être que vous commandez en trop grosse quantité ou trop souvent, les douanes vous ont peut-être repéré ?

Ou cela dépend des régions de livraisons ?

Moi je suis dans l’Oise et j’ai passé ma dernière commande le 27 mars, je suis livrée aujourd’hui par TNT .

tu as de la chance parce que tabac on line c'est de pire en pire vas ici et parcourt
http://www.tabac-notaxe.com/forum/post9464.html#p9464

Mon dernier message du 03 avril, ressort en Anonyme, je ne sais pas pourquoi, mais je souhaite vous confirmer que depuis ce message j'ai passé chez tabac online 4 autres commandes (en moyenne je commande 3 cartouches par quinzaine).

Les 4 commandes ont bien été livrées sous 8 / 10 jours et toutes les 4 par TNT.

Si cela peut rassurer certaines personnes, alors tant mieux, et tant que ça fonctionne je continue à commander chez eux en espérant que ça dure…………

SALUT

je vois que tu a eu une mauvaise experience. Moi je te recommande un site

http://smoking-cigarette-discount.com/catalog/

Un site ou je commande depuis quelques temps par 2 cartouches et tout se passe bien. Il y a eu un retard je me suis inquiété mais c est arrivé le lendemain de ma réclamation par mail.

Voila !!
@++

ca vaut le coup en ce moment quand on voit l'augmentation incessente du tabac.  

Salut Steffan,

j'ai eu moi aussi quelques surprises avec 1 ou 2 envois "en souffrance" chez DHL (en réalité bloqués par la Douane!). En fait il ne vaut mieux pas trop la ramener quand on fait la récclamation car on peut vite se retrouver "ennuyé"...
Bref, j'ai vu qu'avec Chronopost il y avait beaucoup moins de problème de contrôle...
Le site que tu évoques, http://smoking-cigarette-discount.com/catalog/, utilise t il ce type de transporteur...
Pesro je suis fatiguée, d'attendre l'arrivée des colis pendant des mois ca fait flipper à force.
Merci de ta réponse.

Bonjour Amélie38,


Je pense que Tabac online n'utilise plus les services de DHL.

Depuis mon dernier message du 20 mai, j'ai reçu 3 commandes et toutes les 3 livrées par TNT sous 8 jours.

bonjour,

Depuis 2 ans je commande sur ce site et jusqu'ici aucun problème mais voilà les soucis commencent. Ma commande du 15 juin n'est toujours pas arrivée et quand je les relance ils me répondent que je doit repasser commande pour recevoir mon premier colis. Franchement c'est de l'abus. Donc je ne sais pas ce qu'il se passe mais je me demande si ce site est toujours aussi fiable qu'avant. J'aimerais connaitre vos experiences avec ce site. Merci.

Bonjour kathy 56

Pour ma part Tabac online reste fiable, je commande régulièrement chez eux.

Ma dernière commande passée le 1er septembre 2009 livrée le 07 septembre par UPS.

je suis très satisfait des services apportés par enligne.cigarettes-cigars. Les cigarettes sont de bonnes qualité et ressemble exactement aux photos et description. J'ai toujours reçu ce que j'ai commande et l'envoi est rapide, Payement par VISA and MASTER. Je n'ai jamais rencontré le moins problème en 4 comandes effectués. Voilà le peu que j'ai pu noté sur ce site.
Il est 100% fiable.

J'ai fait une commande depuis 1 mois sur ce site et je prends des Malboro cigarettes par la poste et c'est largement moins cher c'est clair. Ca a marché, et la j'ai eu un code pour suivre mon colis donc ca rassure.

Bonjours,
je pense que certains jettent trop la pierre sur tabac online.

L'entreprise est située en pologne et ils envoient les paquets conformement. Sauf qu'en france notre "super" gouvernement veux sa part sur le marché du tabac. donc il y a les douannes. certain voient leurs commandes aboutir, d'autre ne receoivent jamais leurs colis, tout ceci depend de la chance qu'on aura que les cigarettes passent les douannes. apres rien ne vous oblige a aller acheter sur ce site non plus.

Je comprend que ceux qui perdent enormement d'argent soient decus et hors d'eux, mais au lieu de s'en prendre a l'expediteur prenez vous en a ceux qui interceptent vos colis par ce que ca ne leurs plait pas de ne pas avoir leurs part. apres, c'est sur, c'est pas le meme gabarit.

sur ceux salut a tous et j'espere que ceux qui acheterons sur tabac online verrons leurs commandes aboutir

Personnellement, http://www,achat-cigarettes.fr, site europeen me convient parfaitement. Apres plusieurs mois d utilisation, je suis satisfait du prix (30 Euros pour la cartouche de Marlboro, moins pour pas mal d autres marques). C est moins cher, fiable et rapide. Sans compter le systeme de parrainage.
Pour l aspect legal, on verra bien. Neanmoins, dans le pire des cas, ce qui pourrait se produire serait une saisie d un colis. Ce ne serait pas alors la fin des haricots. Car statistiquement, on devrait s en sortir.
Nenanmoins, j ai toujours recu mes commandes

bonjour

ce site est pas fiable
si vous prenez une cartouche ok mais si vous en prenez 3 ou 4 ils vous arnaquent
ils disent qu ils envoi plus par ups mais par la poste
frais de port 44 euro pas un numero de suivi 15 jours et toujours rien recu ils repondent plus aux emails
bref ce site est a eviter se sont des francais qui achetent les clopes au bureau de tabac en pologne
14 euro la cartouche en pologne et vous les envoi en france sur ce site vous payer 40 euro port compris pour une cartouche de marque connu
je suis tres decu de ce site sa va faire comme tabacmoinscher sa va etre radie
vaut mieux depenser 44 euro de gasoil et aller a la frontiere que payer 44 euro de port pour rien recevoir
je viens de perdre plus de 150 euro sur ce site tabac online.eu

Bonjour kiki25960

J'ai passé une commande le 02 juin dernier chez tabac online pour 6 cartouches.

Ma commande est arrivée ce jour par TNT.

C'est vrai le délai est plus long que d'habitude.

La semaine dernière j'ai reçu ce mail de tabac online :

Cher client,

Il va y avoir du retard sur les commandes.

La collaboration avec UPS est pour l´instant interrompu. Les commandes seront livrés par une autre entreprise de transport ou par la poste, comme avant. Veuillez verifier votre boite aux lettres pour vois s´il n´y a pas d´avis de passage. Veuillez nous informer lorsque vous recevrez le colis.

Cordialement
www.tabac-online.eu

C'est comme avant, toutes les commandes de moins de 3 cartouches arrivent par la poste et les commandes de 3 cartouches et plus arrivent par des transporteurs privés.

Les frais de transports sont de 40 € et non pas de 44 €

De plus j'ai bien vérifié mon colis, il est au départ de la Pologne.

salut

exact j ai eu le meme email mais moi j ai commande en plusieurs fois c est a dire une commande d une cartouche + une commande DE 2 cartouches + 1 autre commande d une cartouche le meme jour c est a dire le 1 juin

j ai paye en tout 44 euro de port et tabac online m ont dis c est par la poste , je leur ai demande plusieurs fois un numero de suivi car 44 euro de port j estime avoir un numero de suivi ils font les sourds on es le 15 juin et toujours pas recu ma commande de 4 cartouches ils me disent pas ce qui se passe j ai jamais eu de souci avec eux jusqu a je commande 4 cartouches en plus c est pas pour moi c est pour une ami donc je me retrouve dans le ca;;
j ai toujours eu mes commandes dans les 7 jours la sa fait 15 jours je fais quoi j attend ? mais a mon avis ils ont pas envoye car ils repondent pas quand on leur demande un numero du colis en plus leur numero de tel c est un fax , personne a eu un souci dernierement avec ce site ? j espere c est un retard car j ai depense un peu plus de 150 euro avec les ports inclus

Re kiki25960,

Je ne suis pas dans ton cas, je n’ai jamais passé chez eux plusieurs commandes d’une ou deux cartouches le même jour.

Je sais seulement que 1 ou 2 cartouches par commande = une expédition par poste en colis simple, c'est-à-dire sans n° de suivi.

Une commande de 3 cartouches et plus = une expédition par transporteur privé (type DHL – UPS – TNT)

Comme je n’ai pas confiance par la poste, je passe toujours 3 ou 6 cartouches en une seule commande chez tabac online pour être certaine d’être livrée par un transporteur privé.
De plus en frais de livraison ça revient moins cher que de payer cartouche par cartouche.

Jusqu’à ce jour ça fonctionne.

j'ai bien reçu ma commande 2 cartons Marlboro Red n°185386 sur http://www.achat-cigarettes.fr très satisfait de leur services, , j'ai recu le colis a moitiée ouvert car il l'on vérifié mais les 2 cartons étais intact comme au magasin et j'ai ouvert un paquets et fumée un et le gout tres tres bons ,
cordialement

si ils payaient les taxes les cigarettes seraient aussi chère qu'ici plus les frais de ports, à mon avis, tu n'auré pas comender chez eux.
puis quand tu commende sur un site, il te faut bien lire les "cgu" ils le disent les risques pour la douane et ce dégagent de tout rembourcement. autrement dit, tu commende à tes risques et périls. puis apres, ils t'espliquent la marche à suivre pour récuperer ta marchandise en douane... le seul bémol, c'est que quand tu vas en espagne, ta drois à 1 cartouche et demis, tonc si t'est pas trop gourmand... sa devrais passer.
Il est vrais que l'emballage est pas tres discret, j'ai déjas commender 1 cartouche et elle est bien arriver mé apres s'est la seule commende, j'en ai passer une autre avec une cartouche de clope et une cartouche de tabac... je vous tiendrais au jus de son arriver

Je ne peux que rappeler qu'il est ILLEGAL d'acheter du tabac en ligne depuis la France.

Les Français qui auraient des soucis avec ces sites de ventes en ligne n'ont donc AUCUN recours.

Je laisse le sujet ouvert vu que nous ne sommes pas lus exclusivement par des Français.

Commande passée au mois de septembre depuis aucune réponse aux mails envoyés.
Entreprise crapuleuse...

ce bizzare moi jai commandé sur ce sites et jai bien recu le colis comme prevu !!!
est ce que ce site est fiable ??? car je penser recommandé bientot vus tt vos messages je vait attendre des reponse des internautes! merci pour vos reponses
ps : ce la premiere fois que je me sert d'un forum je ne sais pas trop comment sa se passe !!
je nai pas a m'inscrire juste a repondre ?

Je clos. Si vous comprenez pas que c'est illegal et que vous l'avez bien profond je ne peux rien pour vous.

Bonjour

J'achète mes cigarettes depuis 1 ans environ sur un site, il est très bien et sérieux.
Tant que ça reste une consommation personnel, il y a aucun problème avec la douane, c'est autorisé. N' hésitez pas à me contacter,
ça sera avec plaisir.
E-Mail: ccbe06@yahoo.fr