tabac-online??? fiable???

bonjour a tous!
nous sommes un grand nombre à avoir des problemes de reception avec ce site.
quelqu'un a t'il leur adresse de société?
avez vous des temoignages sur ce site?
merci de votre aide
cordialement

Répondre

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j'ai envoyé ma "plainte" contre la societé.
si vous voulez vous joindre à moi.
vous pouvez me contacter . vous ne risquez absoluement rien!!!
prenez les choses en main
rejoignez moi, plus nous serons nombreux et plus nous avons des chances de recuperer nos billes!
me contacter ne vous engage à rien.
apres etre au courant, vous desciderez de ce que vous voulez faire.
salutation

Répondre à smoke1

Je serai très curieux de connaître l'organisme auprès duquel tu as déposé plainte. :sarcastic:

S'il s'agit de la DGCCRF, ta plainte n'aboutira pas; en outre, il se peut que tu risques quelques soucis. Seuls les débits de tabacs ayant acquis leur licence auprès des services de la douane étant habilités à faire le commerce du tabac.
Ce qui exclut donc les sites internet.

Porter plainte lorsqu'on tente de frauder et que ça n'aboutit pas est assez osé..

------------------------------ Who dares wins
T'as raison ma Brenda, faut pas s'laisser aller
Répondre à rom32@idn

salut rom32,
merci pour ton avertissement sur le post.
je te tiendrais au courant
cordialement

Répondre à smoke1

bonjour,
pouvez vous me dire:

-si il est possible d’envoyer un mail contre « accusé de reception » avec la messagerie hotmail ?

-comment trouver jbonblanc.ex (je n’ai trouvé que le lien qui explique comment s’en servir…).

merci

Répondre à smoke1

smoke1 a écrit :

j'ai envoyé ma "plainte" contre la societé.
si vous voulez vous joindre à moi.
vous pouvez me contacter . vous ne risquez absoluement rien!!!
prenez les choses en main
rejoignez moi, plus nous serons nombreux et plus nous avons des chances de recuperer nos billes!
me contacter ne vous engage à rien.
apres etre au courant, vous desciderez de ce que vous voulez faire.
salutation

bonjour à tous message concernant tabac-online.eu j'ai passé commande le 8 fevrier au bout d'un mois rien pas de nouvelle j'ai écrit au site réponse elles sont bloquées en russie cause de greve, le directeur est en vacances il rentre le 10 mars et promet de les envoyer à roissy foutaise!!! les cigarettes sont à la douane de roissy elles seront détruite le 20 avril, nous nous risquons en tant que consommateurs par contre eux sont redevables des taxes française et comme ils ne paieront pas, ont peux s'assoir dessus.pour info aucune plainte ne peut etre déposé seul le procureur de la république peux décider de la marche à suivre voila les infos du jour je suis dégoutée par ailleurs je demande le remboursement au site tabac-online.eu eux seuls sont responsable!ils n honnore pas les taxes donc les malhonnetes c'est eux zaper les harceler les!!!c'est tout ce qu'on peux faire

Message cité 1 fois

Répondre à mellegeraldine

il fallait lire nous nous risquons absolument rien entant que consommateurs

Répondre à mellegeraldine

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions-Generales vers la catégorie L'actualité des revendeurs par Lonithe1

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Répondre à Loni

Nous sommes nombreux à rencontrer des problèmes avec tabac-online, pour plus d'infos je vous conseille ce site :

http://www.tabac-notaxe.com

Répondre à huronpierre

slt vu ton msg jespere ke ça c arrangé ton blèm...mais moi g jamiis eu de blèm avec eux pour le moment...

Répondre à Anonyme

Effectivement au printemps dernier il y a eu des problèmes chez tabac online, ils ne payaient pas les taxes aupres des douanes. Les choses se sont arrangées, on paye juste plus cher les clopes.

Je commande régulièrement chez eux, pas de blème - dernière commande (6 cartouches) le 12 février réceptionnée ce jour le 19 février 2009.

Le délai est très court, j'en suis le premier étonné car généralement il faut compter 10 à 12 jours pour la livraison, mais bon je ne vais pas m'en plaindre

Les commandes sont expédiées par DHL et voici le mail que l'on reçoit à l'expédition de la commande :

De : all@euro-courier.eu
Date : 13/02/2009 11:26:57
A : ***@***.fr
Sujet : INTRASHIP PREALERT ADVISORY

DHL EXPRESS
SHIPMENT ADVISORY

The following piece has been sent by from
Euro-Courier via DHL WorldWide Express on 13.02.2009 - Shipment#123*****(Reférence de suivi de livraison).

SEND TO: Nounours54
FAO : ******* (adresse de livraison)
France

SENDER : Euro-Courier
From :
Lokietka 207A

Krakow

31263
Poland

SHIPMENT CONTENTS:

SHIPPER REFERENCE:

SHIPMENT# : (Ref. du colis)
WEIGHT: 2
PIECES: 1
CONTENTS:

---- DHL EXPRESS ----

Message édité par Nounours54 le 19-02-2009 à 21:44:17

Répondre à Nounours54

Bonjour à tous,

J'ai l'habitude de cder sur tabac-online et cette fois ci je n'ai pas recu mon colis de 3 cartouches.
Après 3 mails voici ce qu'ils me répondent :

Cher client,

Vous etes protégé par l´UE et par nous mais vous n´etez pas protégé par l´administration francaise qui autorise aux francais d´acheter des cartouches pres des frontieres ( Italie, Espagne etc ... ) mais arrete les colis qui sont achetés sur internet. Nous devons combattre cette injustice pour que l´administration francaise ne fasse pas de discrimination par rapport a cela. Vous n´avez rien perdu. Nous allons vous envoyer vos cartouches mais il se peut que les douanes renvoient votre colis et vous le recevrez. Nous allons tout faire de notre coté pour que nos bons clients n´est pas de pertes a cause des douanes. Veuillez nous excuser.

Il y a beaucoup d'incompréhension car il s'agit d'un message type.

Je connais une personne qui a cdé en janvier et n'a jamais rien recu aussi.
J'ai l'impression que les problèmes de l'année dernière recommencent.

Que doit-je faire, pouvez-vous m'aider ?
Merci.

Répondre à 1981emmanuelle

j'ai moi aussi commandé le 1 er mars et rien reçus depuis pas de colis ni de mails pour moi c'est fini je ne commande plus .si quelqu'un a des nouvelles qu'il les donne.tabac on line n'est pas fiable à vraiment éviter....

Répondre à lescan

mellegeraldine a écrit :

bonjour à tous message concernant tabac-online.eu j'ai passé commande le 8 fevrier au bout d'un mois rien pas de nouvelle j'ai écrit au site réponse elles sont bloquées en russie cause de greve, le directeur est en vacances il rentre le 10 mars et promet de les envoyer à roissy foutaise!!! les cigarettes sont à la douane de roissy elles seront détruite le 20 avril, nous nous risquons en tant que consommateurs par contre eux sont redevables des taxes française et comme ils ne paieront pas, ont peux s'assoir dessus.pour info aucune plainte ne peut etre déposé seul le procureur de la république peux décider de la marche à suivre voila les infos du jour je suis dégoutée par ailleurs je demande le remboursement au site tabac-online.eu eux seuls sont responsable!ils n honnore pas les taxes donc les malhonnetes c'est eux zaper les harceler les!!!c'est tout ce qu'on peux faire

Tu as tout a fait raison elles vont etre detruite voir se cite
http://www.lindependant.com/articl [...] 5#reaction

petite action du gouvernement
6 cartouches de marlboro dans le baba.
pourtant cela faisait 1an1/2 que je commander chez eux

Répondre à bloux54

tabac on line ne répond plus du tous .j'envoie des mails tous les jours et maintenant je fais de fausse commande pour leur pourrir la vie faite comme moi. merde avec la crise c'étais pas le moment de perdre 200€

Répondre à lescan

Avant de continuer la commande, pour etre conforme au réglement, nous vous demandons de bien vouloir verifier les lois des douanes dans les pays ou vous commandez nos produits.

Nous vous rappelons que nous ne prenons pas la responsabilité concernant les commandes arretées par les douanes dans les pays ou les colis vous sont commandés.
voici se qu'a rajouté tabac on line sur son site maintenant c'est claire vous commandez vous recevez rien mais vous avez étais prévenus ...vraiment des escros

Répondre à lescan

J’ai lu tous vos messages et je pense avoir beaucoup de chance car je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes tabac online.
En lisant hier je me suis posée des questions car j’avais une commande en cours chez eux.

Je commande toujours par 3 cartouches et je suis livrée par TNT ou DHL dans les 8 jours de ma commande

Peut-être que vous commandez en trop grosse quantité ou trop souvent, les douanes vous ont peut-être repéré ?

Ou cela dépend des régions de livraisons ?

Moi je suis dans l’Oise et j’ai passé ma dernière commande le 27 mars, je suis livrée aujourd’hui par TNT .

Répondre à Anonyme

tu as de la chance parce que tabac on line c'est de pire en pire vas ici et parcourt
http://www.tabac-notaxe.com/forum/post9464.html#p9464

Répondre à lescan

Mon dernier message du 03 avril, ressort en Anonyme, je ne sais pas pourquoi, mais je souhaite vous confirmer que depuis ce message j'ai passé chez tabac online 4 autres commandes (en moyenne je commande 3 cartouches par quinzaine).

Les 4 commandes ont bien été livrées sous 8 / 10 jours et toutes les 4 par TNT.

Si cela peut rassurer certaines personnes, alors tant mieux, et tant que ça fonctionne je continue à commander chez eux en espérant que ça dure…………

Répondre à Marie Sophie

SALUT

je vois que tu a eu une mauvaise experience. Moi je te recommande un site

http://smoking-cigarette-discount.com/catalog/

Un site ou je commande depuis quelques temps par 2 cartouches et tout se passe bien. Il y a eu un retard je me suis inquiété mais c est arrivé le lendemain de ma réclamation par mail.

Voila !!
@++

ca vaut le coup en ce moment quand on voit l'augmentation incessente du tabac. :sarcastic:

Message cité 1 fois

Répondre à steffan

steffan a écrit :

SALUT

je vois que tu a eu une mauvaise experience. Moi je te recommande un site

http://smoking-cigarette-discount.com/catalog/

Un site ou je commande depuis quelques temps par 2 cartouches et tout se passe bien. Il y a eu un retard je me suis inquiété mais c est arrivé le lendemain de ma réclamation par mail.

Voila !!
@++

ca vaut le coup en ce moment quand on voit l'augmentation incessente du tabac. :sarcastic:

Salut Steffan,

j'ai eu moi aussi quelques surprises avec 1 ou 2 envois "en souffrance" chez DHL (en réalité bloqués par la Douane!). En fait il ne vaut mieux pas trop la ramener quand on fait la récclamation car on peut vite se retrouver "ennuyé"...
Bref, j'ai vu qu'avec Chronopost il y avait beaucoup moins de problème de contrôle...
Le site que tu évoques, http://smoking-cigarette-discount.com/catalog/, utilise t il ce type de transporteur...
Pesro je suis fatiguée, d'attendre l'arrivée des colis pendant des mois ca fait flipper à force.
Merci de ta réponse.

Répondre à AMELIE 38

Bonjour Amélie38,

Je pense que Tabac online n'utilise plus les services de DHL.

Depuis mon dernier message du 20 mai, j'ai reçu 3 commandes et toutes les 3 livrées par TNT sous 8 jours.

Message édité par Marie Sophie le 30-06-2009 à 14:01:57

Répondre à Marie Sophie

bonjour,

Depuis 2 ans je commande sur ce site et jusqu'ici aucun problème mais voilà les soucis commencent. Ma commande du 15 juin n'est toujours pas arrivée et quand je les relance ils me répondent que je doit repasser commande pour recevoir mon premier colis. Franchement c'est de l'abus. Donc je ne sais pas ce qu'il se passe mais je me demande si ce site est toujours aussi fiable qu'avant. J'aimerais connaitre vos experiences avec ce site. Merci.

Répondre à kathy 56

Bonjour kathy 56

Pour ma part Tabac online reste fiable, je commande régulièrement chez eux.

Ma dernière commande passée le 1er septembre 2009 livrée le 07 septembre par UPS.

Répondre à Marie Sophie

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