pb avec mon lecteur mp3 sandisk

Voila, j'ai xp edit. Familiale, quand je branche mon lecteur mp3, j'ai une petite boite "mtp media player" qui s'ouvre me proposant de :
- ouvrir avec winamp,
- transférer des fichiers avec windows media player(WMP),
- ne rien faire.
Le problème c'est que :
- si je sélectionne ouvrir avec winamp rien ne se passe.
- si je veux transférer des fichiers via WMP au moment de copier ça me met un message d'erreur
- l'icone de mon sansa m230 n'apparait pas dans la liste des icones de "périphériques utilisant des supports amovibles" dans le poste de travail.
Pourtant, dans le gestionnaire des périphériques, le sansa m230 est bien présent et fonctionne correctement pour l'ordi. J'ai essayé de réinstaller le pilote mais ça ne change rien...
Enfin, dernière info complémentaire, ça marchait très bien avant que je ne sois obligée de formater mon disque dur en début de semaine à cause d'un petit virus qui m'empêchait de me connecter à internet.

Qu'en pensez vous ?