Bonjour !
J'ai enormément de soucis avec free depuis maintenant 1 an ...
En bref :
> perte de synchro tous les jours (minimum 5)
> des fois c'est impossible de se connecter
> obliger de débrancher la freebox au moins 1 fois/jour
> facturation du déplacement technicien (90€) alors que c'était sois disant non facturé !
> aucune proposition de changement de freebox
> ...
J'ai envoyé un courrier en détaillant bien tous les problèmes et en demandant le remboursement des 90€ car il n'y avait aucune amélioration et que si il ne faisait aucun geste, je contacterais une association de consommateur.
La réponse : aucun remboursement excepté les 3€ de recommandé ( entre nous, plus cher que 3€ !)
Je ne peux pas résilier vu que c'est facturé 96€ (-3€ par mois d'inscription) ! je ne vais pas encore payer pour ces @@@ !
Si quelqu'un pouvait m'aider ... :-(
Si vous avez des astuces pour les faire réagir ou autre chose ...
Même problème depuis 6 mois
Mais en ce moment depuis que j'ai debranché toutes ma freebox et le filtres j'ai plus eu aucun problème j'espere que ca va continuer ;-)
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