problème graveur

Bonour,
j'envoie ce message car j'ai un problème avec mon graveur, en effet j'ai un ordinateur portable qui ne fait pas graveur et donc j'ai achter un graveur externe que j'ai branché à mon pc. mais lorsque j'ouvre le WMP pour graver, ilsme disent de conécter votre graveur et de redémarrer votre lecteur alorsque mon graveur est bien conécter. je ne comprend vraiment rien .
aider moi svp.
merci

re
non pas du tout, rien ne s'est affiché sur le poste de travail et windows n'a pas reconnu le graveur. je l'ai conécté à mon pc non pas avec un câble usb parce que le graveur n'a pas de port usb mais avec un autre fil, je ne sais pas exactement comment il s'appelle mais il fait environ 6 cm .et voila ce qui est marqué sur le fil (E119932 AWM 2464 80°C VW-1 26AWG COPARTNER L_84201 CSA TYPE AWM I/IA 80°C 300V FTI 26AWG)
merci

re
non j'ai déja essayer mais je ne trouve aucune trace.

RE
1) pas de cd d'instalation.
2)oui certain car c'est la seule prise qui est compatible avec le fil.
3)j'aimerais bien avoir un truc gratuit, mais avant tout vous auriez pas une idée d'où provien ce problème ?!!