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Aide pour spywares (new.net et autres) + norton antivirus erreur LU1875 [Resolu]

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonsoir, depuis quelques temps j'ai de petits soucis avec mon pc (relative lenteur, comportement bizarre).
Sur les conseils de quelqu'un j'ai donc fait un scan en ligne avec panda software ( bien evidemment j'avais déjà utilisé mon antivirus, puis spybot, Ad-aware, CW shredder qui ne m'ont rien détecté).

Ce dernier m'a trouvé 10 spywares :
* 7 new.net
* 1 cookie/weborama
* 2 adware/sahagent???

Il ne les a evidemment pas supprimés (version gratuite oblige....).

De plus, je ne sais pas si c'est lié, mais depuis 1,2
semaines la mise à jour automatique winupdate ne semble plus fonctionner......

Pourriez-vous m'apporter votre aide pour éliminer ces sales bestioles??
Je joint un rapport hijackthis et je vous remercie d'avance ;-)

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:37:42, on 29/06/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\TBPanel.exe
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LowLight.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Julien\Bureau\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Gainward] C:\WINDOWS\TBPanel.exe /A
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [TrojanScanner] C:\Program Files\Trojan Remover\Trjscan.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {0A5FD7C5-A45C-49FC-ADB5-9952547D5715} (Creative Software AutoUpdate) - http://www.creative.com/SU/ocx/12119/CTSUEng.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/2090f01f772d6a0fd515/netzip...
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClie...
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://www.creative.com/SU/ocx/12119/CTPID.cab
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
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Et voila pour le rapport de panda :

Incident Status Location

Spyware:spyware/new.net Not disinfected c:\windows\NDNuninstall5_48.exe
Adware:adware/sahagent Not disinfected Windows Registry
Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\Julien\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xorcgh5u.default\cookies.txt[.xiti.com/]
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall5_64.exe
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall6_10.exe
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall6_22.exe
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall6_98.exe
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall7_14.exe
Spyware:Spyware/New.net Not disinfected C:\WINDOWS\NDNuninstall7_22.exe
Adware:Adware/SAHAgent Not disinfected C:\WINDOWS\system32\xmltok.dll

POURQUOI ENCOMBRER CETTE PERSONNE AVEC UNE MULTITUDE DE SCAN !
quand la solution est simple a trouver !

- Assure toi d'avoir accès aux dossiers/fichiers cachés
-> Démarrer
-> Panneau de configuration
-> Options des Dossiers, onglet Affichage :
. Clique sur Afficher les dossiers cachés
. Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
. Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation


- Suppime ces fichiers ou dossiers s'ils existent encore:

C:\windows\NDNuninstall5_48.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall5_64.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_10.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_22.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall6_98.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall7_14.exe
C:\WINDOWS\NDNuninstall7_22.exe
C:\WINDOWS\system32\xmltok.dll

Cache maintenant les fichiers/dossiers caches pour eviter des erreurs

Très grand merci pour l'aide :jap: 

En même temps, je me permet de reposer une question.

Je viens de remarquer à l'instant que la mise à jour automatique de mon antivirus (pour info j'ai norton internet security 2003) ne fonctionne plus depuis 2 semaines. Lorsque j'essaye de mettre à jour manuellement avec symantec il me met ce message:

The following updates have been aborted:
>Norton AntiVirus Virus Definitions has 1 aborted update(s).
Reason:
LU1875: This update failed during its preprocessing welcome text phase

Vous auriez une idée du problème????

Tout va bien pour l'antivirus j'ai fait un peu de recherches et j'ai trouvé la solution, c'etait tout simple.

Je met le lien si jamais d'autres personnes avaient le problème:LU1875

Voila, encore merci pour votre aide pour les spywares et autres cookies ;-)

A+
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