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Perdu le mot de passe de mon espace client Virgin Mobile

Dernière réponse : dans Téléphonie mobile
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Expert Téléphonie mobile


Bonjour,

Votre mot de passe est disponible sur vos factures mensuelles. Si vous ne l'avez plus, le titulaire de la ligne doit contacter directement le Service Client au 0825 311 411 (15cts/min) avec le mobile et la SiM à disposition, pour obtenir le code PUK.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Bonjour, j'ai le même problème sauf que je viens de déménager et je ne sais pas ou j'ai mis mes factures mensuelles, j'ai perdue mon portable et j'ai fait une carte jumelle, le probleme c'est qu'il faut la réactiver et je n'ai pas mon mot de passe, comment je fais ?
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