pb d'ouverture de programme en cession

Bonjour,
Peut etre pourriez vous m'aider à résoudre ce problème?
Voila, quand je démarre mon pc, j ouvre ma cession la pas de problème.
Quand j'ouvre la cession de ma femme et que je veux ouvrir un programme ou lors de ma connection à msn lire mes messages ou autres le message d'erreur suivant apparait:
Une fenêtre microsoft visual C++ runtime library apparait avec le message d'erreur suivant:
Program c:\program files\internet exploreur (ou autres suivant le programme à ouvrir)\iexplorer.exe (suivant programme a ouvrir).
ensuite toujours dans la même fenête apparait le message qui suit:
this application has requested the runtime to terminale it it in usual way.Please contact the application's support team for more information.
Que faire pour régler ce problème d'ouverture de programme???
A savoir que je ma femme ouvre sa cession en première et que j'ouvre la mienne après, sur la mienne pas de soucis.
De même quand elle a le problème et qu elle redémarre le pc le problème n'apparait pas.
Merci de votre aide.
titan