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Victime d'une ARNAQUE !! [résolu]

Dernière réponse : dans Matériel informatique

SALUT.......... J'ai été cherché mon nouvel ordinateur hier soir .........
Bon j'éxplique :
1) Tout d'abord , j'ai constater qu'en le déballant , il n'y a meme pas de baffles incluses !!!!
2)Le clavier sans fil ne fonctionne qu'à moitiée , j'ai au moins 22 touches qui sont HS !!
3)L'écran , après l'avoir déballé , avait déjà 1 cristaux de casser !!!!
4)Ensuite quand je suis rentré dans windows , jai constaté qu'il n'était PAS vierge ( vous comprenez cke jveux dire)
5)Et là ; stupéfaction !!! Je vois , juste après etre rentré pour la 1ère fois dans ma session qu'il y a déjà un dossier intitulé "MP3" , je regarde , et là ............ + de 2800 musiques qui viennent de plusieurs réseaux P2P !!!! dont Edonkey , bittorrent , etc .......... Je ne comprend pas comment elles sont arrivées là , puiske le vendeur de BOULANGER m'a confirmer qu'il etait neuf !!?,!!! je comprends pu rien !!!
6)J'ouvre la tour , et je constate que l'ordi à été bidouillé !! et meme indiscretement , puiskil y a des traces de doigts un peu partout .....
7)Norton Internet Security 2005 qui es installer dan la machine , est INVISIBLE dans le panneaux de configuration pour le désinstaller !!!!
8)La souris sans fil déconne à mort !!!!
9) Je crois ke c'est tout !! Et j'ai payer cet ordi 1510 € !!!!!!!!!! au magazin BOULANGER , et le vendeur m'a confirmé kil étai neuf !!!!!!! Moi je croi surtout ke ce PC à été bien traficoté , et en plus déjà utilisé !!! surtout à des fins FRAUDULEUSES et pas kune fois !!!! Donc suis-je en doit de me faire rembourser ? en tous cas , j'éxige d'avoir un modèle VRAIMENT neuf !!!!!!
Je vous dit la config
1 Go de RAM
2x GE-FORCE 6600 GT (128 Mo) en SLI
AMD Athlon 64 3700+
2 D-D de 200 Go chacun
Carte mère ASUS A8NSLI deluxe

Et la marque est (ne vous étonnez pas) PACKARD BELL !! je ne métonne ka moitié !!
Auriez vous une solution pour moi , car je compte le rendre au soir , merci de me repondre , c urgent ! :-(

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mdr guele qu'on te rembourse et pacakard bell c'tes de la merde !!!!!

achete de la qualiter genre hp

ou sinon fait toi un pc toi meme

edit ta 31 jour pour etre bembourser apre acht je croit
et fait le plsu rapide sinon il peuvent insnuer ke c'est toi ki a mit la sik

Salut,

Bien sûr que tu es en droit de te faire rembourser (je te le conseille vivement même). Tu leur expliques tt les pb (+ ts les MP3 déjà présent qui prouvent clairement que le PC n'est pas neuf) et demandes un remboursement (pas d'avoir ou d'échange à mon avis).

Si les vendeurs te posent un pb (ce qui serait un comble), n'hésites pas à gueuler ;-).

Et enfin, va dans un autre magasin acheter un nouveau PC.

D'accord , je suis tout a fait d'accord avec toi sur le point ke PACKARD POUBELLE c de la merde !!! Mai je sui kan meme dégouté !! et en + , il y a + de 2800 zik téléchargé depuis plusieur réseaux P2P , donc illégalement , et si jle rend , ils vont dire ke c moi ki a télécharger toute ces musiques !!!! keske jvai faire !! :-(

Citation :

Goldberg5900 a écrit :
il y a + de 2800 zik téléchargé depuis plusieur réseaux P2P , donc illégalement , et si jle rend , ils vont dire ke c moi ki a télécharger toute ces musiques !!!!


Tt simplement que télécharger autant de musique en une nuit, ça fais bcp quand même. Il savent très bien ce qu'ils t'ont vendu donc a mon avis, ne feront pas leurs difficiles pour le récupérer .

PS : pense à récupérer les musiques avant de rendre le PC :-D !

Citation :

Goldberg5900 a écrit :
ouai c sûr !! Mais ils peuvent dire ke je les ai transféré depuis un autre ordi !!! donc ... jsai pa koi faire ! :-(


tu risque rien à aller les voir et gueuler un bon coup !

Citation :

Goldberg5900 a écrit :
ouai c sûr !! Mais ils peuvent dire ke je les ai transféré depuis un autre ordi !!! donc ... jsai pa koi faire ! :-(


T'inquiète pas. Quand ils font des bourdes comme ça, ils ne gueulent pas. Et si ils te prennent pour un con, n'hésites pas à gueuler !

Tu ne risque RIEN DU TOUT pour les musique, tu vas voir le vendeur, tu lui explique gentilement le problème.

Tu lui dit que tu veut qu'il te reprenne l'ordi, et qu'il te fasse un avoir, ou qu'il te redonne un Ordi mais NEUF pour de VRAIS, ou qu'il te rempbourse tout simplement.

Si le vendeur d'embrouille, c'est très simple, tu as 2 solution :

N°1 : tu lui dit tranquillement que si rien de ce que tu propose ne se déroule tu tappe un scandale dans le magazin au rayon PC, de façon a ce que tout les client potentiel t'entendent et donc du coup decider de na pas acheter dans ce magasin.

La réaction du vendeur devrai t'être positive, sinon, tu tappe le scandalle.

N°2 : Tu lui tappe direct un scandale ! ! !

Réaction instantanné :-D
Le problème, est que ton PC a du servir de PC de demonstration ou bien être utiliser par les vendeurs, en gros il t'ont filé le modèle qui resté, qui était celui d'exposition (qu'il ont en plus de l'exposer, bien rodé ces batard ! ! :-x )

Ouai , je suis sûr du fait ke le PC est un modele d'exposition ; ah ouai , jvou lai pa di , le vendeur , a dit a mon père "Jai bien préciser ke le PC étai un d'exposition !" , chose complètement fausse puiske jme trouvais avec lui lors de l'achat du PC samedi dernier !
Et je sui tt a fait d'accord sur le fait (et jen sui tout a fai capable) de piquer un scandale dan le mag !!! rien ke pour les faires chier !!!!! Tres bonnes solutions les mecs ! jvou remercis !!! et jvou tien au courant ! ;-)
Expert Overclocking

de toute maniere, il a l'historique de son PC (dans documents and settings, va dans documents recents, met affichage en detail et tu a les dates d'ajout et/ou de modification des documents)

sinon, dans le dossiers meme, il met affichage detail et il l'a aussi

perso, j'ai eu un Packard Bell, bah il etait pas mal...
y'a que Windows qui deconnait (donc microsoft)

aussi, verifie ta facture, des fois qu'ils t'auraient donnes le modele d'expo (j'ai fait ca une fois, j'ai du reinstaller Windows mais j'ai economise 250€ ;-) )

exactement, et tu peut même leur mettre la pression en disant (haut et fort biensûr) que tu peut porter pleinte chez les flics car ils t'ont refilé un ordi blinder de 2800zik dl ILLEGALEMENT.

C'est très simple a prouver.

regarde dans les proprietés des titre ou du dossier contenant les titre, sa date de création.
Si elle est anterieur a la date d'achat c'est dans leur gueule :-D.

on voit bien que c'est du packard bel lol sli de 6600gt j'avais jamais vu ça.
Sinon c'est très simple le modèle que tu disposes est celui d'exposition et les vendeurs n'ont pas hésiter à télécharger dessus donc t'as tout contre eux tu leurs explique une 1ere fois gentillement comme quoi il te repasse le pc mais neuf( à ce prix là tu as beaucoup mieux mais si tu ne t'y connait pas on comprend) et si il te font chier tu leurs explique ce que tu as entre les mains contre eux (preuve comme quoi ils ont téléchargé illégalement et la ça va bien les faire chier et ils trouveront une solution ne t'inquiète pas

bon courage

La meilleure solution: Tu rentre direct en gueulant de loin en disant que tu veux voir le responsable, s'il te pose une question tu répond pas tu gueule en répétant toujours la même chose que tu veux qu'on te rembourse. Le problème est régler en 30 secondes normalement. Surtout il ne faut pas montrer une seule hésitation, tu rentre d'un pas pressé dans le magasin, ne vas surtout pas voir gentiment un vendeur.
Si t'a besoin d'un coup de main tu m'appelle :biggrin:

Dans ton malheure tu as de la chance
je m'explique:

-ton PC est beaucoup trop cher pour ce que c'est

-les PC de marque ne sont généralement pas tres bien ( memoire noname, CM bridée , ventilation insuffisante, alimentation sous dimensionnée....).

- Sli de 6600GT inutile ( sauf au point de vu marketing, un attrape pigeon quoi)

fait toi rembourser et va chez un assembleur ou commande sur internet.

pour 1500€ tu peux avoir un truc de ce genre qui est mieux que ce qui tu avais.

:p lus1: pour l'histoire de Julien Courbet...

Mais, plus sérieusement, faut savoir être viril et taper du poing sur la table, enfin, sur le comptoir, sur la caisse comme tu veux, voir sur le vendeur, comme toujours à la fin...

En effet, c'est si vite arrivé qu'un petit con à Leclerc se mette à télécharger Shareaza ni vu ni connu et télécharge tout ce qu'il passe :-D Non peut-être pas...

Mais, tu peux le dire aux keufs, mais, je pense qu'ils te rembourseront où qu'ils te le changeront, c'est la MOINDRE des choses à mon avis... 8-)

c bon les mecs , le pb est réglé !!
jexplik , hier , on arrive au SAV ...
Mon père demande a voir un vendeur , voilà il explik , et lorskil a annoncé kil y avait + de 2800 zik téléchargé dan lordi , dabord jai vu la gueule du gars !!!! il a alluciné !!! pui il a vérifié , et a déclaré "Nous sommes vraiment désolés !! Nous ne savons pas comment elles sont arrivées là ! Mais je crois que c'était pour de la démonstration en magazin" , bien entendu jai rapliker "Ah bon ? dans ce cas 1 ou 2 musiques auraient suffis !! pourquoi 2829 musiques alors ?"
Là il na pa su repondre ,mai il a juste hoché la tete , mai il est aller vérifié en stock , et il men a rendu 1 VRAIMENT NEUF !!!!! cette fois ci !! enfin le prix dorigine etai de 1300 € , et mon père les a convaincus de le faire baisser jusqu'à 970 € !! une affaire !! Et voilà , pb résolu !!!! Merci les mecs !!!! joublierai jamais votre aide !!!! ;-)
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